Wat een teleurstellende ervaring was mijn verblijf in dit hotel. De kamers ogen oud en versleten, en de kwaliteit van de koffie laat echt te wensen over. Het lijkt alsof alles in orde is op papier, maar in werkelijkheid laat het veel te wensen over. Het feit dat er geen fatsoenlijke koffie te krijgen is, is echt een domper. De inrichting doet denken aan lang vervlogen tijden, met tegels en sanitair dat toe is aan renovatie. Zelfs Al Capone zou zich hier nog thuisvoelen! De verlichting aan de muren zorgt ervoor dat het 's nachts bijna onmogelijk is om iets te zien. Kortom, ik zou dit hotel niet aanbevelen aan mijn ergste vijand. Als je van plan bent om veel op pad te zijn tijdens je verblijf, dan zou het nog enigszins te doen zijn. Helaas lijkt Cuba in het algemeen sterk achteruit te zijn gegaan en is er weinig te beleven. Ik vraag me af waar de positieve recensies vandaan komen. In vergelijking met een echt 4-sterrenhotel, zoals dat in Smolensk, kan dit hotel hier absoluut niet aan tippen.

Het hotel ligt op een perfecte plek in Varadero, dicht bij de Boulevard en met uitzicht op een straat waar oldtimers en lokale taxi's voorbijrijden. Dit maakt het ideaal om te voet de omgeving te verkennen, wat ik erg plezierig vond. Tijdens mijn verblijf in het hotel kwam ik echter verschillende minpunten tegen die ik graag wil benadrukken. Het hotel is behoorlijk groot, wat aantrekkelijk kan zijn voor gasten die van ruimte houden, maar persoonlijk vond ik het enigszins overweldigend. Bij aankomst om 14.00 uur werd ons gevraagd om vroeg in te checken om onze kamer te betreden, wat ik niet had verwacht van een all-inclusive accommodatie. De eerste kamer rook erg muf, wat een zorg was omdat mijn vrouw en dochters last hebben van allergieën. Ook ontbrak er een minibar en vonden we haren op het bed, waardoor we om een andere kamer moesten vragen. De receptie reageerde snel en legde uit dat vochtigheid vaak voorkomt op de onderste verdiepingen van hotels in Varadero. Wat betreft het eten, denk ik dat er veel ruimte is voor verbetering in het hotel. Hoewel het een buffet is, wordt het eten door het personeel opgediend, wat het gevoel van beperking geeft. De variatie was beperkt en vooral het ontbijt was teleurstellend - de eieren leken synthetisch en de koffie was van matige kwaliteit. Al met al is de voornaamste troef van het hotel de locatie, waardoor gasten gemakkelijk Varadero kunnen verkennen buiten de faciliteiten van het hotel. Desondanks zijn er belangrijke aspecten die verbeterd kunnen worden om aan de normen van een all-inclusive hotel te voldoen. Mijn suggestie zou zijn om andere opties te overwegen als u waarde hecht aan comfort, voedselkwaliteit en aandacht voor service-details.

Het is moeilijk voor me om te begrijpen waarom sommige mensen goede beoordelingen achterlaten voor deze accommodatie! Het enige lichtpuntje is het strand, maar zelfs dat wordt niet goed onderhouden. Het hotel zelf is een regelrechte nachtmerrie. Het personeel lijkt alleen geïnteresseerd in tips vragen, en zelfs na een fooi werd de kamer niet schoongemaakt! Het eten is een ervaring om snel te vergeten; het draait altijd om het gegrilde vlees, maar de kok heeft zo'n hautaine houding dat alle eetlust verdwijnt. Bovendien lijkt het alsof hij het eten gewoon op je bord gooit alsof je haast hebt! In de bar worden Russischsprekende gasten vaker wodka in plaats van rum geserveerd, en het lijkt erop dat ze het gewoon accepteren. Er valt nog zoveel meer te vertellen, maar over het algemeen komt het overeen met wat andere bezoekers hebben geschreven. Ik zal absoluut niet terugkeren naar dit hotel, ongeacht de prijs!

Wat een teleurstelling zeg!

Dit hotel is zeker een aanrader voor wie naar Cuba reist. Wij verbleven in een ruime en schone suite die ons erg beviel. Het zwembad was een hoogtepunt, vooral omdat je kon kiezen tussen het eigen zwembad en dat van het aangrenzende hotel. Het buffet was prima, maar verwacht geen culinaire hoogstandjes. De entertainment was geweldig en zorgde voor veel hilariteit. 's Avonds kon je a la carte dineren, maar door de crisis waren helaas veel gerechten niet beschikbaar.