Prachtig hotel met smaakvol gerenoveerde kamers. De buffetten zijn divers en er is voor ieder wat wils. De live cooking ervaring is een leuke toevoeging. Zeker een plek om nog eens naar terug te keren.

In de afgelopen 10 jaar hebben we al drie keer genoten van een verblijf op deze plek, en we zijn zeker van plan om weer terug te keren. Het personeel is uiterst behulpzaam, de faciliteiten zijn schoon en het strand en de zee zijn adembenemend. Hoewel de kamers een wat ouderwetse uitstraling hebben, zijn ze nog steeds netjes en van alle gemakken voorzien. Voor ons is het belangrijker dat alles schoon en goed onderhouden is, dan dat de decoratie piekfijn in orde is. Kortom, een heerlijke vakantiebestemming in Cuba waar we altijd met plezier naar terugkeren.

De accommodatie was prachtig met een heerlijk zwembad en een bar in het water. Het personeel was erg vriendelijk en het strand bood volop mogelijkheden om te ontspannen onder een palapa. Hoewel ik gehoopt had op meer service op het strand, kon ik toch gemakkelijk zelf een drankje halen op slechts twee minuten lopen van de bar. Er waren veel leuke activiteiten beschikbaar, zoals kanoën, dat inbegrepen was. Helaas was het buffeteten erg teleurstellend, vooral de vis en vlees waren erg droog en moeilijk te eten. Gelukkig waren het verse fruit, komkommer en sperziebonen wel lekker. Helaas kreeg ik last van mijn buik, maag en darmen na het eten, waardoor onze vakantie werd verstoord met lichamelijke klachten. We wilden contact opnemen met de reisorganisatie, maar dit moest binnen een dag gebeuren om nog naar een ander resort te kunnen verplaatsen. Tijdens een tour met een treintje zagen we de armoede in de omgeving, wat ons raakte. Als je ruimte hebt in je koffer, is het fijn om iets mee te nemen voor de lokale kinderen, die enorm dankbaar zijn. Voor mij zit een herhaling van deze reis er niet meer in, tenzij er aanzienlijke verbeteringen worden doorgevoerd. Het was een onaangename ervaring die we niet snel zullen vergeten.

Wat een teleurstelling, het eten was echt ondermaats en het buffet bood elke dag exact hetzelfde aan. Het personeel bij de receptie en in het restaurant leek totaal niet geïnteresseerd in het welzijn van gasten. Gelukkig waren de trainees en housekeeping wel aangenaam en gastvrij. Eén keer was genoeg, hier komen we niet meer terug!

Ik was niet onder de indruk van de staat van de accommodatie, het leek verwaarloosd en er was schimmel aanwezig.