- Prijs / kwaliteit10
De klantenservice was uitstekend, de
bedden waren comfortabel en het aanbod
aan eten was gevarieerd en lekker, met
vriendelijk personeel dat ons goed
bediende.
Sluiten
De klantenservice was uitstekend, de
bedden waren comfortabel en het aanbod
aan eten was gevarieerd en lekker, met
vriendelijk personeel dat ons goed
bediende.
Een niet al te spannend hotel gelegen in
de diplomatenwijk van Havana. Maar
daarentegen vind je er wel een
fantastisch 5-sterrenrestaurant met de
meest verrukkelijke biefstuk van heel
Cuba.
Het hotel in Cuba is aan de prijzige
kant, zelfs naar Europese normen. De
service liet te wensen over en het vroeg
vertrek ontbijt was teleurstellend.
Bij aankomst in het hotel viel direct de
elegante uitstraling op! De faciliteiten
voor entertainment waren goed en de bar
en lobby gaven een fijne sfeer. Het
personeel bij het zwembad was hartelijk
en het zwembad zelf voldeed aan de
verwachtingen. Helaas lieten de kamers
te wensen over. Ze waren duidelijk toe
aan een opknapbeurt en een grondige
schoonmaak. De badkamers vertoonden
tekenen van lekkage en schimmel, en het
meubilair was versleten. Ook was de
service niet altijd vlekkeloos, met lang
wachten op simpele verzoeken en een
teleurstellende houding van het
receptiepersoneel. Het restaurant bood
redelijke maaltijden, maar de prijzen
lagen aan de hoge kant voor de kwaliteit
die geleverd werd. Daarnaast liet de
WiFi te wensen over, maar dit mocht de
pret niet drukken.
Prachtig zwembad! Let alleen goed op
welke valuta je wilt gebruiken bij de
betaling, want de wisselkoers kan nogal
verschillen tussen euro en peso.