ReisChecker.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

RSS feed

Hotel Balcon Del Mar

Beoordelingen

Reisperiode: onbekend

  • Prijs / kwaliteit2

Voor oud en nieuw verbleven we in dit hotel, maar het was een teleurstelling. De kamers waren klein en dringend aan renovatie toe; de matrassen waren doorgezakt. De service liet ook te wensen over; ondanks een schone kamer beschikbaar was, moesten we tot 2 uur wachten op het inchecken. Er was geen begrip voor onze vermoeidheid na een lange reis. Het ontbijt was van slechte kwaliteit en de zwembaden waren vies en vervuild. Het was de eerste en meteen ook de laatste keer dat we hier verbleven. De geur bij binnenkomst en de algehele indruk van slechte kwaliteit waren teleurstellend. Het enige positieve was de centrale ligging.

Melden


Reisperiode: onbekend

  • Prijs / kwaliteit2

Het hotel bevindt zich direct aan de kust, wat het enige positieve aspect was van mijn verblijf. Helaas was de lift buiten werking en werd ik gedwongen om een kamer op de vierde verdieping te nemen, die tevens de bovenste verdieping betrof. De kamer zelf was redelijk, echter ontbrak het aan warm water en was de waterdruk minimaal. Na verzoeken om een andere kamer werden verschillende opties uitgeprobeerd, maar geen van hen bood warm water of zelfs maar fatsoenlijke waterdruk onder de douche. Besluiteloos besloot ik het zwembad te bezoeken, maar tot mijn teleurstelling was deze niet verwarmd en ontbraken zowel verwarming als een spa. Bovendien was de lobby nog in aanbouw, wat het algehele desolate toestand van het hotel benadrukte. Gelukkig was het restaurant acceptabel, maar helaas kon dit niet de ervaring redden.

Melden


Reisperiode: onbekend

  • Prijs / kwaliteit2

Een week geleden verbleef ik vier dagen en drie nachten in dit hotel, en de realiteit kwam niet overeen met wat ze adverteerden. 1- Ze boden parkeergelegenheid aan, maar dit was gewoon op straat met een onbetrouwbare parkeerwachter die agressief werd als je niet deed wat hij wilde, wat resulteerde in bedreigingen en onbeleefdheden en het risico dat hij schade aan je auto zou kunnen toebrengen. 2- De kamer die ik kreeg, kamer 305, had een slecht functionerend slot en de deur stond op een kier waardoor het mogelijk was dat iemand anders tijdens mijn afwezigheid naar binnen kon komen. 3- Het ergste was dat ze in hun advertenties pochten over het hebben van zwembaden, maar dit bleek een leugen te zijn. Het grote zwembad was buiten gebruik vanwege onderhoud, de kleinere zwembad werd pas laat de volgende dag klaargemaakt en van het grote zwembad heb ik helemaal geen gebruik kunnen maken. 4- Het grote bed in de kamer was extreem hard en maakte het onmogelijk om goed te slapen. Bedankt.

Melden


Reisperiode: onbekend

  • Prijs / kwaliteit6

De prijs-kwaliteitverhouding van deze accommodatie is redelijk goed. We waren echter wat bezorgd omdat het voor mensen die niet in het hotel verblijven, maar naar het nabijgelegen restaurant gaan, heel eenvoudig was om de accommodatie te bereiken vanwege de directe toegang en het gebrek aan beveiliging. Het inbegrepen ontbijt was heerlijk, zij het wat slordig schoongemaakt. De receptioniste was zeer vriendelijk. Wel verwarrend was dat het hotel op foto's geel leek, maar nu grijs geschilderd is.

Melden


Reisperiode: onbekend

  • Prijs / kwaliteit2

Enorme teleurstelling na een veelbelovende start Ons verblijf in het hotel begon fantastisch: de kamer was brandschoon, het personeel erg vriendelijk en we voelden ons direct op ons gemak. Helaas nam de situatie een drastische wending vanaf de voorlaatste dag van ons verblijf (10 juni): er was geen stromend water meer in het hele hotel. Geen mogelijkheid tot douchen, handen wassen of zelfs naar het toilet gaan. Wat vooral frustreert, is het totale gebrek aan communicatie vanuit het hotel. Er werd geen waarschuwing gegeven, geen uitleg verstrekt en tot op heden is er geen enkele vorm van compensatie aangeboden. Het is uiterst teleurstellend om meerdere dagen lang met een dergelijk ernstig probleem te kampen zonder enige vorm van transparantie of oplossing. Dat is zonde, gezien de veelbelovende start die ons verblijf kende. Onder deze omstandigheden kunnen we dit hotel helaas niet aanbevelen.

Melden


© 2007-2025 ReisChecker.nl