De omgeving was werkelijk idyllisch. Omgeven door adembenemende natuurlijke schoonheid, met talloze mogelijkheden om te wandelen en te fietsen. Het hoogtepunt was een bezoek aan de Cheltenham Racecourse, wat erg makkelijk te bereiken was. Het inbegrepen ontbijt bood een overvloed aan heerlijke opties. De afternoon tea, geserveerd bij de knapperende open haard in een prachtig antieke kamer, was een ervaring om niet te vergeten. Het diner was voortreffelijk bereid. Het personeel was bijzonder attent en vriendelijk. De kamer was gezellig en had zelfs een privéterras.

Afgelopen zaterdag hebben we één nacht doorgebracht in dit hotel en vanaf het moment van inchecken tot het uitchecken was de service op topniveau. Het personeel was enorm vriendelijk en attent. Onze kamer was prachtig, brandschoon, ruim en had zelfs airconditioning. 's Avonds hebben we gedineerd in het gezellige brasseriegedeelte en genoten van de heerlijke gerechten. De ober die ons bediende was zeer deskundig en deed zijn werk met veel plezier. We hebben ook gebruik gemaakt van het zwembad en de spa, wat een geweldige ervaring was. Het ontbijt de volgende ochtend was buitengewoon goed. We kozen voor het volledige Engelse ontbijt en het was werkelijk smaakvol bereid tot in de puntjes. Het personeel tijdens het ontbijt was net zo vriendelijk en behulpzaam als de rest van het team. Bij het uitchecken heeft een medewerker ons zelfs een goed lokaal adresje voor een boerderijwinkel aangeraden, wat een hele leuke toevoeging aan ons verblijf was. De parkeergelegenheid was ook zeer handig. Kortom, een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een topervaring.

Dit hotel verdient geen vijfsterrenbeoordeling, eerder vier sterren. Het personeel is enorm gastvrij en hulpvaardig, en de ligging van het hotel is werkelijk prachtig!

Fantastisch! Een prachtige en comfortabele ervaring met een onberispelijke service.

De locatie van het hotel is prachtig en de kamers zijn erg leuk ingericht. Hoewel ze in eerste instantie vergaten om de speciale spulletjes voor onze hond neer te leggen, werd dit snel opgelost nadat we dit hadden gemeld bij de receptie. De spa is erg fijn en de gebouwen zijn prachtig. Het hotel gedeelte is goed onderhouden en ziet er netjes uit. Helaas viel het diner in het restaurant erg tegen. De Sirloin steak was taai en te rauw, ondanks dat we medium hadden besteld. Het personeel was erg jong en leek weinig ervaring te hebben. De sommelier kwam na het eerste contact niet meer langs om te vragen hoe het was, wat waarschijnlijk komt doordat hij zelf ook wel wist dat het eten en de kwaliteit van het restaurant niet op het gewenste niveau waren. Dat is jammer, want de locatie heeft zeker potentie. In deze prijsklasse verwacht je toch wel iets beters.