Dit budgethotel heeft nog wel wat te verbeteren voordat het zijn prijs waard is. Er zijn weliswaar gerenoveerde kamers op de bovenste verdiepingen, maar de rest lijkt meer op een hostel. En wil je verhuizen naar een van die gerenoveerde kamers? Verwacht dan maar dat je extra moet betalen. Het lijkt wel alsof het hotel op slinkse wijze probeert om extra geld te verdienen aan zijn gasten. Er gaan zelfs verhalen rond over kakkerlakken in de kamers en lekkages in de badkamers. Het excuus dat het hotel aan het renoveren is, wordt maar al te vaak gebruikt, maar gasten verdienen beter dan deze teleurstellende ervaringen.

De ervaring in dit hotel was fantastisch en overtrof al onze verwachtingen. Na het lezen van lovende recensies op diverse websites, waren we een beetje sceptisch, maar dat bleek ongegrond. We kozen voor een moderne en luxueuze kamer op de negende verdieping, die heerlijk comfortabel en smaakvol was ingericht. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Het zwembad was ruim, schoon en er was altijd genoeg plek om te ontspannen, zelfs tijdens drukke vakantieperiodes. De lobby was gezellig, mooi ingericht en bood een warm welkom bij aankomst. Het ontbijt was heerlijk en de eetzaal was uiterst schoon. De locatie van het hotel aan de boulevard zorgde ervoor dat er genoeg goede restaurants in de buurt waren. Kortom, een geweldige vakantie waar we enorm van hebben genoten. We komen zeker nog eens terug naar dit fantastische hotel!

Dit hotel laat veel te wensen over. De kamers lijken rechtstreeks uit de jaren 80 te komen, terwijl de foto's op hun website een compleet ander verhaal vertellen. Het management reageert lauw op klachten en stelt voor om elders je beklag te doen in plaats van de problemen aan te pakken. De airconditioning in de kamers werkt ofwel niet, ofwel vriest het je bijna dood. De televisies zijn niet groter dan 15 inch. Het geld dat je hier uitgeeft, kun je beter in een hostel steken en toch de helft van de prijs betalen - het heeft weinig te maken met de realiteit! En dan hebben we het nog niet eens gehad over meneer Avner, die terecht vraagt waarom de kamers er op de website zoveel beter uitzien dan in werkelijkheid. Waarom worden de foto's niet geüpdatet? Waarom moet je meer betalen voor gerenoveerde kamers en dan alsnog een oude kamer krijgen? Het lijkt erop dat het hotel gewoon geld probeert te verdienen zonder echte waarde te leveren. Het bederven van alles en dan proberen te praten.

Dit hotel is werkelijk fantastisch en heeft recentelijk een indrukwekkende upgrade ondergaan. Het personeel is bijzonder vriendelijk en biedt uitstekende service, waardoor ons verblijf nog aangenamer werd. De kamers waren modern en schoon, en het eten was voortreffelijk. De locatie van het hotel is ideaal, waardoor we gemakkelijk allerlei activiteiten konden ondernemen. Er waren enkele specifieke medewerkers die onze vakantie onvergetelijk maakten, bijvoorbeeld Susie in het restaurant, Fanny die heerlijke omeletten bakt met een stralende glimlach, de charmante Aviv bij de receptie, Avner die als manager en waarschijnlijk ook als contactpersoon fungeert, en de fantastische Talia. Zelfs het schoonmaakpersoneel en de strandwachten waren uiterst vriendelijk. Hoewel ik al eerder in dit hotel verbleef, was deze keer de verandering duidelijk merkbaar en ten goede. Wij hebben hier een geweldige tijd gehad en zullen zeker terugkeren in de toekomst.

Ik heb kort geleden een bezoek gebracht aan die plek.