Let op! Spullen gestolen uit dit hotel! We verbleven hier 2 nachten en hadden het gevoel dat er iemand in de kamer was geweest, maar er leek niets te missen de eerste nacht. We pakten onze spullen in, gingen ontbijten, controleerden de kamer meerdere keren en er was niets achtergelaten. Zelfs gaven we het personeel een luxe fles alcohol als bedankje. We negeerden de kleine dingen zoals vieze bestek, ontbrekende items bij het ontbijt en gaven wat ruimte voor nieuw personeel. Sommige medewerkers waren wel vriendelijk. Dus Bernadette, waar zijn onze spullen gebleven als we alleen van punt A naar B zijn gegaan met slechts één koffer? Nu blijkt dat mijn partner enkele items mist, waaronder Nike shirts en een paar witte slippers! We hebben niet 11 dagen gewacht om te bellen zoals u op Tripadvisor hebt geantwoord! En ik heb 7 dagen gewacht op een terugbelactie van iemand die beweerde Robert te zijn. Eenmaal thuis pakten we een paar dagen later uit en ontdekten we dat er dingen verdwenen waren. Dus blijkbaar kan het personeel onze kamer betreden en spullen meenemen nadat we zijn vertrokken, zodat we het pas merken als we het hotel hebben verlaten! Uw personeel negeerde mijn oproepen, Liz vertelde me om te e-mailen en deed alsof het haar niets kon schelen. Ze had een houding, vertelde me om te e-mailen en beantwoordde vervolgens zelf de e-mail! Dit is geen plek waar je op kunt vertrouwen als je niet tegen kritiek kunt. En het feit dat u lijkt niet te geven om wat ons is overkomen! Bovendien werkt uw kluis niet eens, daarom! Dus waarom zou ik liegen als ik geen klachten heb over andere aspecten van het hotel? ik probeer simpelweg anderen te behoeden voor de problemen die wij hebben gehad! We zouden onze koffer open in de kamer moeten kunnen laten staan zonder dat er iemand binnenkomt, we hadden zelfs het niet storen bordje op de deur gehangen. Dus zeggen dat ik hoop dat je terugkomt, nou dat weet je antwoord wel! Ik zal absoluut niet terugkomen! Als u personeel steunt dat steelt en liegt, wat zegt dat dan over u en het bedrijf? Het is geen goede deal als je spullen gestolen worden!

Voor een korte overnachting ter ere van een vriend's verjaardag verbleven we in een accommodatie in Friargate, op slechts een korte wandeling van twee minuten. De kamers waren ruim en van alle gemakken voorzien, inclusief een comfortabel bed, koffie- en theefaciliteiten en een veilige parkeergelegenheid voor de nacht. Aangezien ik vroeg moest uitchecken, heb ik geen gebruik gemaakt van het ontbijt. Een speciale vermelding verdient Simon van de receptie, die ons verblijf vlot liet verlopen, een taxi regelde en ons nuttige tips gaf over de omgeving.

Een eerlijke evaluatie van een recente ervaring bij een 'Ramdon' hotel: Ik was aangenaam verrast door de netheid en ordelijkheid van de kamer, inclusief het redelijk schone toilet. Hoewel de inrichting wat gedateerd leek, functioneerde alles naar behoren. Mijn enige kritiekpunt zou zijn dat de douche wat onregelmatig werkte. Gelukkig was de nachtelijke receptie bij mijn aankomst uitzonderlijk behulpzaam. Hoewel ik de online reviews niet kan bevestigen, was mijn verblijf over het algemeen positief. Het hotel biedt enkele unieke voorzieningen die niet door alle hotels worden aangeboden, zoals te zien is op de foto's.

Helaas bleven de zorgen over de faciliteiten van dit hotel op TripAdvisor bestaan, zelfs tot twee weken voor ons geplande verblijf. Met name de eetervaring en de betrouwbaarheid van de lift lieten te wensen over. De lift gaf ook problemen, waardoor we soms vast kwamen te zitten en zelfs de schachtwand konden zien, of we stonden te wachten met deuren die niet opengingen. Het avondeten was blijkbaar van tevoren geregeld via onze reisorganisatie, maar ik geloof niet dat het de bedoeling was dat de aardappelpuree waterig zou zijn of dat het naanbrood kon dienen als frisbees.

Afgelopen september verbleven we een weekend in dit hotel. De ligging is ideaal, op steenworp afstand van zowel het centrum als het treinstation. De kamers zijn stijlvol en brandschoon. Echter was er één klein minpuntje: het ontbijt werd geserveerd in de kelder, een kille ruimte met weinig sfeer. Desondanks kijken we positief terug op ons verblijf in dit hotel.