De ervaring met een open plan toilet was vreselijk. Het gevoel dat je naar het toilet gaat in je slaapkamer door een glazen deur geeft totaal geen privacy. Ik zou mijn hond niet eens zo behandelen. De inrichting is vergelijkbaar met die van een ibis hotel, hopelijk hoef ik nooit meer in zo'n hotel te verblijven! Verschrikkelijk.

Ik ben zeer teleurgesteld - Ik had rechtstreeks via de website van het hotel geboekt en had al een bevestiging ontvangen voor mijn verblijf van 2 nachten op 25 april voor mijn verjaardagsweekend. Echter, minder dan 24 uur voor mijn reis van de Midlands naar Brighton kreeg ik een e-mail van het hotel waarin stond dat mijn boeking geannuleerd werd vanwege renovatiewerkzaamheden en het monitoren van het hotelsysteem. Ze adviseerden me om te kijken naar beschikbaarheid bij andere hotels via booking.com met vergelijkbare kosten. Dit heeft mijn verjaardagsweekend compleet verpest. Ik zou aanraden om deze plek te vermijden.

Voor Brighton Pride in augustus 2025 had ik een tweepersoonskamer geboekt voor 2 nachten, met de mogelijkheid van gratis annulering. Ik had een geweldige deal weten te scoren. Echter, tot mijn verbazing werd mijn reservering vandaag zonder waarschuwing geannuleerd door het hotel. Ik vermoed dat dit kwam doordat mijn tarief te voordelig was en ze de kamer liever voor een hogere prijs wilden verhuren, puur voor meer winst. Hoewel ik heb gehoord dat dit anderen is overkomen, was het voor mij een nieuwe ervaring. Gelukkig heb ik elders een ander hotel kunnen vinden voor een vergelijkbare prijs, dus uiteindelijk is alles goed gekomen. Toch zou ik iedereen afraden om bij dit specifieke hotel te boeken, gezien de wijze waarop ze met klanten omgaan.

De ligging van het hotel is fantastisch, met veel winkels en bars in de buurt, en het strand slechts op tien minuten loopafstand. Bovendien was het personeel vriendelijk en gastvrij. Helaas liet de kamer te wensen over. We verbleven in kamer 193, een kamer voor mindervaliden die niet onze eerste keuze was. Opvallend was het gebrek aan nachtkastjes en spiegels bij het bureau. De planken bij de drinkfaciliteiten waren vergeeld en plakkerig. Gelukkig waren de badkamer en beddengoed wel erg schoon en werden regelmatig verschoond. Het aantal stopcontacten in de kamer was beperkt en ze bleken niet altijd even goed te functioneren. Daarnaast ontbrak het aan decoratie, waardoor de kamer wat kil aanvoelde. Als je voornamelijk een goede locatie zoekt en niet veel tijd in het hotel doorbrengt, is het prima. Maar voor wie meer comfort zoekt, is er ruimte voor verbetering.

De locatie van dit hotel is top, en de prijs redelijk. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Onze kamer was schoon en comfortabel, maar kon wel wat extra aandacht gebruiken. De inrichting is vrij basic en doet een beetje denken aan een studentenhuis, maar het komt overeen met wat je op de foto's ziet. Als ik nog eens een nachtje of twee in de buurt ben, zou ik hier graag weer verblijven.