Wat een fantastische ervaring in dit hotel! Alle aspecten van ons verblijf bij Kimpton Charlotte Square overtroffen onze verwachtingen - van het attente personeel en de luxueuze kamers tot de perfecte locatie en overheerlijke maaltijden. De gratis drankjes tussen 17.00 en 18.00 uur waren een leuke verrassing, maar wat het echt speciaal maakte was de charmante Raghda van de afdeling Guest Relations die persoonlijk langskwam om te checken of we tevreden waren met ons verblijf. Ze deelde zelfs een blikje Schotse zandkoekjes met ons. Dit soort gastvrijheid is wat Kimpton Charlotte Square echt onderscheidt als een topklasse hotel.

Ik heb kortgeleden twee nachten doorgebracht in Kimpton Charlotte Square, een beetje een luxueuze traktatie voor mij, maar het was een onvergetelijke ervaring. Dit hotel straalt karakter en charme uit in elke hoek. Het ontbijt in de prachtige eetzaal was niet alleen heerlijk, maar de hele sfeer voegde echt iets speciaals toe. De ligging is onverslaanbaar: zodra je de deur uitstapt, bevind je je direct op Charlotte Square. Achter het hotel ligt Rose Street, boordevol winkels en eetgelegenheden. Het dichtstbijzijnde treinstation is slechts een korte wandeling verwijderd, waardoor je de stad moeiteloos kunt verkennen. Het personeel was buitengewoon vriendelijk. Elke keer dat ik door de lobby terugkwam, werd ik begroet als een oude bekende, wat het gevoel van gastvrijheid nog meer versterkte. Wat betreft de kamers en faciliteiten, het ontbrak werkelijk aan niets. De fitnessruimte en spa waren van uitzonderlijke kwaliteit, en mijn kamer was doordrenkt met attente details, zoals een kledingstomer en vers gezette koffie. Kimpton Charlotte Square heeft mijn verwachtingen overtroffen en ik zou er zonder twijfel weer verblijven.

Pluspunt: Bij ons verblijf werden we aangenaam verrast door de gratis beschikbaarheid van water en koffie, en de ruime fitnessruimte was zeker een grote bonus. Daarnaast was er een zwembad en schone sauna's beschikbaar voor ontspanning. We hebben erg genoten van de sociale happy hours van 17.00 - 18.00 uur, waar we gratis wijn kregen (en zelfs een cocktail op zaterdag) en de kans kregen om andere reizigers te ontmoeten. De locatie van de accommodatie was uitstekend. De enige kritiek die we hadden, was dat we een kamer kregen toegewezen die was ingericht voor gehandicapten, waardoor alles erg laag bij de grond was.

Dit prachtige hotel heeft een uitstekende locatie en zorgde voor een fantastisch verblijf tijdens onze overnachting. Bij aankomst kregen we geen upgrade als vaste gast, hoewel er kamers beschikbaar waren. Echter, de medewerker bij de receptie verzekerd dat kamer 570 een prachtig uitzicht op het kasteel bood, en gelijk had hij. We waren zeer tevreden met de ruime en comfortabele kamer. Als attent gebaar regelde hij zelfs een klein cadeautje voor de verjaardag van mijn vrouw, wat zeer werd gewaardeerd. De kamer was voorzien van moderne technologie, waaronder de mogelijkheid om content naar de televisie te streamen. De service was goed en het hotel reageerde snel op ons verzoek voor een tandenborstel en haarborstel op de kamer. Helaas verliep het ontbijt wat rommelig. We stonden in de rij te wachten op een tafel terwijl het personeel leek ons te negeren. De eerste tafel die we aangewezen kregen was vies en moesten we om een andere vragen. Het duurde lang voordat onze thee werd geserveerd, de bestelling kwam verkeerd en het buffet werd traag aangevuld. Hoewel het eten uitstekend was, miste ik meer Schotse ontbijtproducten zoals vierkante worst, aardappelscones, bloedworst, enz. Gelukkig maakte de diepe bindweefselmassage in de spa veel goed. Het hielp mijn stramme benen en hoewel het soms pijnlijk was, was het tegelijkertijd ook ontspannend.

Fantastische ervaring in dit hotel! Het hele verblijf werden we verwend en goed verzorgd. De kamers zijn prachtig en stijlvol ingericht, met alle benodigde voorzieningen. De roomservice is altijd beschikbaar en doet er alles aan om aan je wensen te voldoen. Samen met een vriend verbleven we in kamer 33: "the nook", een schitterende kamer met een ontvangstruimte inclusief loungezetels en zelfs een platenspeler met een gave selectie vinylplaten. De wellnessfaciliteiten van het hotel zijn absoluut een aanrader; de sauna, stoombad en zwembad zijn zeer schoon en heerlijk om te gebruiken. De fitnessruimte is tot nu toe de best uitgeruste en onderhouden gym die ik heb gezien in hotels en fitnesscentra (en dat zegt veel)! Het hotel heeft twee restaurants, waarvan wij ervoor kozen om te dineren in het Libanese restaurant, Baba. Een onvergetelijke culinaire ervaring, net zoals ons hele verblijf in het hotel!