Deze accommodatie in Windsor is werkelijk een pareltje. Het beschikt over diverse kamers, twee binnenplaatsen en een ruime buitentuin. Hoewel het hotel enkele upgrades kan gebruiken, zoals een likje verf en vernieuwing van de inrichting, worden de kamers wel op een hoog niveau schoongehouden, wat in mijn ogen echt een groot pluspunt is. Als gast kun je genieten van thee en koffie op je kamer, wat een leuke extra is. De bedden zijn ontzettend comfortabel, of je nu kiest voor een eenpersoons- of tweepersoonsbed. Helaas zijn sommige faciliteiten, zoals de pooltafel in de recreatieruimte, aan vervanging toe, wat een kleine tegenvaller was. Het personeel was echter zeer behulpzaam en professioneel. Bij aankomst was er wat verwarring over het eten voor de kinderen, maar na een attentieverzoek werd dit snel en efficiënt opgelost, waardoor de kinderen toch van hun maaltijden konden genieten. De medewerkers werkten op bewonderenswaardige wijze samen om ervoor te zorgen dat de kinderen zich betrokken voelden, wat ik echt indrukwekkend vond. De prachtige tuinen creëren een zeer ontspannen sfeer, en met een bar, restaurant (met buffet), fitnessruimte en zwembad ter beschikking is er genoeg te beleven. Dit hotel is ideaal voor koppels, gezinnen, zakelijke bijeenkomsten of individuele reizigers die op zoek zijn naar rust. Mijn verblijf was een zeer plezierige ervaring waar ik met veel voldoening op terugkijk.

De accommodatie is van het Britannia-hotelketen, maar het steekt positief af ten opzichte van andere locaties waar ik eerder heb verbleven. Ondanks dat het enigszins gedateerd oogt, was het bed comfortabel en de douche van goede kwaliteit. Ik overweeg zeker een terugkeer naar deze plek, in tegenstelling tot mijn eerdere ervaringen bij andere Britannia-hotels.

Wat een teleurstellende ervaring! Ik had online geboekt en zelfs een bevestigingsmail ontvangen, maar bij aankomst werd mij verteld dat ze overboekt waren en geen oplossing konden bieden. Ze probeerden het goed te maken met wat gratis drankjes, maar dat was niet echt een passende compensatie. Het bleek dat er die dag ook twee busgroepen waren, wat voor extra chaos zorgde. Eerder had ik al moeite gehad met het reserveren van een tafel in het restaurant, omdat ze de voorkeur gaven aan groepen. Kortom, een echte afknapper! Er zijn genoeg andere mooie hotels in de buurt, dus ik zou mijn geld hier niet verspillen.

Het personeel bij dit hotel is fantastisch; ze zijn aardig, hulpvaardig en vriendelijk. Het Britannia-hotel zelf is standaard, maar er waren wel wat ongewone en luidruchtige gasten. Het feit dat je extra moet betalen voor WiFi en de fitnessruimte voelt niet helemaal eerlijk aan. Daarnaast werkten de televisies in drie verschillende kamers helemaal niet. Het ontbijt was redelijk. Ondanks deze minpunten heb ik toch genoten van mijn verblijf, voornamelijk dankzij het geweldige personeel dat echt een meerwaarde is voor deze accommodatie.

Een charmant hotel nabij Basingstoke, maar niet ín Basingstoke! Voor een bezoek aan het centrum van de stad heb je wel een fiets nodig, te ver om te lopen. De kamers zijn comfortabel en het personeel is gastvrij en attent.