Het hotel heeft een prachtige ligging in de buurt van de luchthaven en het inchecken verliep vlot en veilig. De kamer is comfortabel en niet kil zoals sommige andere hotels. Er heerst vanavond een levendige sfeer, maar helaas is er weinig geluidsisolatie, waardoor je de andere gasten kunt horen. Dit hotel is een aanrader voor wie op zoek is naar een betaalbare accommodatie in Londen, dichtbij Gatwick Airport. De spa naast de fitnessruimte vereist een reservering en extra kosten. Het ontbijt is hier fantastisch met een ruime keuze aan opties.

Vanaf het moment dat ik aankwam tot aan mijn afscheid was mijn verblijf in het Hilton Croydon absoluut buitengewoon. Dit hotel laat een blijvende indruk achter als een ideale bestemming voor gasten die op zoek zijn naar luxe, een warme sfeer en gastvrijheid van topkwaliteit. Elke ochtend begon met een ontbijt dat de standaard van een vijfsterrenresort evenaarde, met als absolute hoogtepunt het verse sinaasappelsap en de goddelijke, op bestelling gemaakte pannenkoeken. Het aanbod was divers en bood voor ieder wat wils, van traditionele Engelse klassiekers tot gezonde opties. Maar wat deze ervaring echt memorabel maakte, was het fantastische personeel. Elk teamlid begroette me met oprechte vriendelijkheid en streefde ernaar om mijn verblijf perfect te maken. Het feit dat zij niet alleen hoogwaardige voorzieningen boden, maar ook oprecht gastvrij waren, transformeerde dit goede hotel in een onvergetelijke ervaring. Het vriendelijke personeel en het heerlijk samengestelde ontbijt met verse, kwalitatieve ingrediënten zetten de toon voor mijn hele dag - ik verliet de ontbijtzaal elke ochtend vol energie en goed verzorgd. Gedurende mijn verblijf was het duidelijk dat het hele team er trots op was om een warme en gastvrije sfeer te creëren. Of ik me nu bij de receptie, in het restaurant of in de lobby bevond, er stond altijd iemand klaar om me met hartelijkheid en zorg te helpen. Het Hilton Croydon is absoluut een van de beste keuzes voor accommodatie in de regio en ik raad het ten zeerste aan aan iedereen die deze plek bezoekt. Of het nu voor werk of vrije tijd is, dit hotel biedt een niveau van service en comfort dat werkelijk uniek is.

Mijn ervaring met de manager Darius was ronduit teleurstellend. Zijn gebrek aan beleefdheid en fatsoen lieten veel te wensen over. Het leek wel alsof klantvriendelijkheid en respect voor hem onbekende begrippen waren. Dit is zeker niet wat je verwacht bij een accommodatie van het niveau van Hilton.

Een absolute aanrader!

Wat een fantastische ervaring! Vanaf het moment dat we aankwamen na onze vroege vlucht tot aan het inchecken in onze ruime kamer was de service uitstekend. We hadden oorspronkelijk een tweepersoonsbed geboekt, maar kregen een gratis upgrade naar twee aparte bedden aangeboden, wat een aangename verrassing was. De kamer was ruim en voorzien van een grote tv, hoewel de castfunctie niet werkte, werd dit meteen door het personeel opgemerkt en verholpen. De vriendelijke en behulpzame houding van het personeel viel op, vooral toen Stefano binnen enkele minuten bij onze deur stond om het probleem met de tv op te lossen. Elke keer als we terugkeerden van onze verkenningen in de stad werden we hartelijk begroet, wat ons een warm gevoel gaf. De locatie, hoewel ongeveer 45 minuten van het centrum gelegen, is zeker de moeite waard. Al met al een aanrader voor een geweldig verblijf!