Dit hotel is stijlvol gedecoreerd en biedt ruime kamers met uitstekende service. Aan de achterkant geniet je van een heerlijke nachtrust in alle rust. De kamers worden momenteel gerenoveerd, wat bijdraagt aan een frisse uitstraling. De omgeving bruist van activiteit, met een bushalte voor de deur en een treinstation naar St Pancras om de hoek. Hoewel gezinnen hier ook kunnen verblijven, lijkt de omgeving minder geschikt voor hen in vergelijking met het levendigere Oost-Londen, naar onze ervaring.

De kamers waren redelijk, maar helaas bevond onze kamer zich vlakbij de lift, wat 's ochtends voor behoorlijk wat lawaai zorgde. De ontvangst bij de receptie liet ook te wensen over. Gelukkig was de ligging van het hotel wel gunstig, met het treinstation en de metro richting Londen op slechts 15 minuten loopafstand.

Dit hotel heeft een charmante uitstraling met een gastvrij en attent team. Hoewel het interieur wat gedateerd is, wordt het goed onderhouden. Het enige minpuntje was het douchegordijn dat aan vervanging toe was. De locatie nabij het station en bushaltes maakt het ideaal voor een snelle reis naar het bruisende centrum van Londen. Ontbijt is uitgebreid en de ontbijtzaal straalt gezelligheid uit. De sfeervolle muziek die door de luidsprekers klinkt in de lobby draagt bij aan de prettige ambiance.

De dienstverlening was van uitstekende kwaliteit, zowel tijdens het ontbijt als in het algemeen. Divya straalde warme gastvrijheid uit

Bij binnenkomst word je begroet door een prachtige entree met een klassieke kerstboom die meteen een feestelijke sfeer creëert. De kamer biedt voldoende ruimte voor vier personen, maar helaas zijn er wat gebreken, zoals natte voeten vanwege water dat onder de douche vandaan lijkt te komen. De badkamer is ietwat verouderd met schimmelvorming en een kapotte tegel, maar gelukkig functioneert de douche wel naar behoren. 's Ochtends rijst de vraag: waar gaan we ontbijten? Gelukkig is er vanuit het achterhuis een trap naar boven waar de service begint. Joshua verwelkomt je met een vrolijke glimlach en vraagt of alles naar wens is. Ook Adi en Rachelle zorgen voor een compleet Engels ontbijt met een vriendelijke houding, wat zorgt voor een goed begin van de dag. Londen ligt aan je voeten. Tijdens onze verkenningstocht door de stad mocht de monteur zelfs een kijkje nemen in de kamer, wat de servicegerichtheid van het personeel benadrukte.