Een aangename verblijfsplek, dit hotel. Het personeel en de service kunnen nog wat verbetering gebruiken, maar over het algemeen beter dan de standaard van veel andere luchthavenhotels. Het hotel heeft een gunstige ligging nabij het centrale metrostation Hounslow, waardoor het erg handig is om snel bij Heathrow te komen. Er zijn ook verschillende afhaalrestaurants in de buurt, wat een goed alternatief biedt voor het dure hotelmenu. Het aanvragen van vroeg inchecken en laat uitchecken werd in mijn ervaring echter niet erg op prijs gesteld, zelfs niet als er extra voor betaald werd. Het hotel heeft meer het karakter van een lodge in mijn ogen, en komt niet helemaal over als een volwaardig horecabedrijf.

Het hotel oogt heel aantrekkelijk en het personeel was zeer behulpzaam bij het oplossen van eventuele problemen. De kamer was gezellig, al liet de matras te wensen over en kon de douche niet warmer dan lauw worden. Het ontbijt was op bestelling bereid en dus lekker warm. De selectie van continentale gerechten was prima, hoewel er verbeteringen nodig zijn in het bijvullen en opruimen van de tafels. Het personeel is vriendelijk en attent, maar wat meer aandacht voor het schoonmaken en aanvullen zou het verblijf nog aangenamer maken. Bij een volgend bezoek zal ik kijken of er verbeteringen zijn doorgevoerd.

Verschrikkelijke ervaring! Ik verbleef ongeveer een jaar geleden in het Wyndham Hounslow en het was echt teleurstellend. De kamer was niet alleen vies en verwaarloosd, maar de douche leek wel een watervaleffect te hebben in de badkamer. Het was een kamer bedoeld voor gasten met een handicap, maar in plaats van mijn bezorgdheid serieus te nemen, leken de medewerkers van de receptie totaal ongeïnteresseerd en onverschillig. De arrogantie en onbehulpzaamheid van het personeel waren ronduit ontmoedigend. Gelukkig zijn er genoeg andere, veel betere hotels in de omgeving die wel een kans verdienen. Mijn advies: vermijd deze plek ten koste van alles!

De ligging is absoluut fantastisch, op slechts een paar minuten lopen van het metrostation en dicht bij winkels en restaurants als je iets nodig hebt. Ik verbleef een nacht als alternatief voor mijn gebruikelijke tussenstop op het vliegveld en zal zeker terugkeren, want ik had helemaal geen klachten voor die prijs. De kamer was modern en schoon, en lekker ruim. Er waren stopcontacten aan beide zijden van het bed, de tv was prima voor één nacht en er was weinig geluid van buiten of aangrenzende kamers, ondanks de drukke centrale locatie. Voor de juiste prijs is dit absoluut een van mijn nieuwe favorieten in de omgeving!

Dit hotel is verschrikkelijk, de muren zijn beschimmeld en er zit bloed op het bed.