Gelegen op een fantastische plek direct naast de London Eye en met uitzicht op de majestueuze Big Ben, biedt deze accommodatie werkelijk een unieke ervaring. De kamers zijn niet alleen comfortabel, maar stralen ook een charmante mix uit van klassieke Britse elementen en eigentijdse accenten. Het dineren bij Gillray's Steakhouse was een culinaire verwennerij. Hoewel niet goedkoop, is het absoluut de uitgave waard voor de onvergetelijke ervaring die het biedt. De fitnessruimte is van topklasse, perfect voor gasten die willen trainen of een ontspannen wandeling of hardloopsessie langs de schilderachtige Theems willen maken, pal naast het hotel. Het attente personeel draagt bij aan de algehele geweldige ervaring. Na mijn derde bezoek aan Londen en verblijf in dit hotel, kan ik met zekerheid zeggen dat ik altijd terug zal blijven komen.

Als je op zoek bent naar een perfecte plek om te verblijven tijdens je bezoek aan Londen, dan is dit dé plek. Alle historische bezienswaardigheden liggen op steenworp afstand van het hotel, waardoor je optimaal kunt genieten van de stad. Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd door de piccolo, die ons met alle egards ontving. Het inchecken verliep vlot en we werden geholpen door Sam, die niet alleen vriendelijk en deskundig was, maar ook ontzettend behulpzaam. Sam en haar collega Justin straalden gastvrijheid en vriendelijkheid uit. Onze kamer bood een prachtig uitzicht op de Theems, de Big Ben, de London Eye en nog veel meer iconische bezienswaardigheden. Bovendien bevinden bus- en boottochten zich op een steenworp afstand. Als je een reis naar Londen plant, is het absoluut de moeite waard om hier minstens één nacht te verblijven. De combinatie van geschiedenis en locatie is werkelijk fenomenaal.

Mijn recente verblijf in dit hotel was ronduit teleurstellend. Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen door de bellboy die ons hielp met onze bagage. Eenmaal bij de receptie begon echter de ellende. Ondanks de drukte werden andere gasten snel geholpen en zelfs voorzien van drankjes, terwijl ons werd verteld dat de systemen niet werkten. We zaten geduldig te wachten met een kind en een oudere man, maar werden compleet genegeerd toen drie mannen voor ons gelijk werden geholpen. Het leek alsof de medewerkers ons compleet waren vergeten. Zelfs nadat ik mijn ontevredenheid heb geuit bij de mannelijke receptionist, was er geen sprake van excuses of verbetering van de service. Het hele voorval heeft de sfeer binnen onze groep flink verpest en ons vertrouwen in dit hotel was direct verdwenen. Ik zal er alles aan doen om een volgend verblijf in dit hotel te vermijden.

Perfecte plek voor een tussenstop. Gelegen op een prachtige locatie aan de oever van de Theems met een adembenemend uitzicht op de London Eye. Het was heerlijk rustgevend om te genieten van een kopje thee met scones, vergezeld van verse lemon curd, clotted cream en huisgemaakte jam.

Een absoluut hoogtepunt voor een bezoek aan Londen. Gelegen op een zeer centrale locatie met een prachtig uitzicht op de rivier de Thames. Het personeel is bijzonder vriendelijk en staat altijd voor je klaar. De kamers zijn prachtig en vlekkeloos schoon.