Prachtig hotel met comfortabele kamers en bedden, die uitstekend worden onderhouden. De locatie is fantastisch, maar dat zie je wel terug in de prijs. De wifi is betrouwbaar en de nabijheid van een supermarkt en metrostation West Minister is erg handig. De aanwezigheid van een minibar en koelkast is een pluspunt. Het ontbijt laat echter te wensen over. De ruimte is beperkt en het kan even duren voordat je een plekje vindt. Het eten voelt industrieel en eentonig aan, met bediening die je het gevoel geeft dat je moet opschieten. Daarom krijgt dit hotel van mij drie sterren.

Een uitstekend hotel op een gunstige locatie nabij alle grote toeristische attracties. Het restaurant serveert heerlijke Italiaanse gerechten en het personeel is erg vriendelijk. Dankzij een extra zaal boven is er altijd voldoende plek tijdens het ontbijt. Vooral het extra aandacht geven aan kinderen door het personeel werd gewaardeerd. De kamers waren comfortabel, hoewel sommige kastdeuren niet goed sloten, wat echter geen groot probleem was. Er was wat schimmel in de badkamer, slechte kitranden en stof in en op de kastjes, dus een grondigere schoonmaak zou wenselijk zijn. Er wordt momenteel veel werk verricht aan de weg rondom het hotel om de veiligheid voor fietsers en voetgangers te verbeteren, wat enig omlopen vereist, maar dit wordt snel opgelost. De locatie is verder ideaal, met bushaltes voor de deur, Waterloo station op 5 minuten loopafstand en attracties zoals de London Eye en de Big Ben op slechts 5 minuten afstand. Absoluut een aanrader voor een verblijf!

Dit trendy hotel wordt gerund door een team van gastvrije medewerkers. Vanuit onze kamer hadden we een adembenemend zicht op de London Eye. Een absolute aanrader voor een verblijf in Londen!

Helaas was er geen enkele vorm van service beschikbaar tijdens ons verblijf. Zelfs nadat we om toiletpapier vroegen, kregen we geen reactie. Daarnaast hebben we ook maaltijden besteld die nooit zijn bezorgd.

Dit hotel heeft zo zijn tekortkomingen. Het kan behoorlijk oncomfortabel zijn, vooral als het op temperatuurregeling aankomt. Als je de airconditioning uitzet, wordt het al snel tropisch warm in de kamer. Maar zet je hem aan, dan maakt hij zoveel lawaai dat je het koud krijgt. Daarnaast zorgen de luide liften ervoor dat een goede nachtrust ver te zoeken is, zelfs met oordoppen in.