Dit hotel bevindt zich in een rustige straat, weg van de drukte maar toch dicht bij diverse gezellige eetgelegenheden. Het ontbijtaanbod is wat beperkt, maar over het algemeen is het een goede uitvalsbasis voor een vakantie in Londen!

Onze reis naar Londen met 2 volwassenen en 1 tiener was geweldig dankzij ons verblijf in hotel W14. Het personeel was zeer behulpzaam en onze kamers waren recent en stijlvol ingericht. Het ontbijtbuffet was heerlijk en goed verzorgd. Wat het verblijf echt speciaal maakte, was de nabijheid van de metrostations Barons Court en West Kensington, wat het reizen naar het centrum van Londen heel gemakkelijk maakte. Met vriendelijke groet, Familie van Berkel

Dit hotel is een pareltje! De service is top, het personeel is ontzettend vriendelijk en de bedden liggen heerlijk comfortabel. De kamer is smaakvol ingericht en je hebt alle voorzieningen bij de hand, waaronder koffie en thee. Door de maatregelen omtrent covid-19 moesten we ons ontbijt zelf halen en op de kamer nuttigen, wat eigenlijk best wel prettig was. De locatie is perfect, met leuke eetgelegenheden en de metro op loopafstand. Ik zou hier zeker weer verblijven bij mijn volgende bezoek.

De kamer heeft een eigentijdse uitstraling, maar is aan de kleine kant. Bij aankomst oogt alles schoon, totdat je vlekken ontdekt op het sprei, de gordijnen en de douchedeur die je liever niet analyseert. Het personeel is echter buitengewoon vriendelijk en het ontbijt, hoewel simpel, is meer dan voldoende. De locatie, op slechts 5 minuten lopen van metrostation West Kensington, is handig. Gratis wifi is beschikbaar, maar de verbinding laat in de kamer te wensen over.

Het personeel was vriendelijk, maar het onderhoud van de kamers liet te wensen over. Er waren gewoonweg te veel gebreken: gaten in de gordijnen, een gat in het plafond, losse tegels in de douche, een kapotte wc-bril, een föhn die niet goed werkte door een losse aansluiting en handdoeken met vlekken. Het is teleurstellend, gezien de aantrekkelijke uitstraling van de kamers en het gebruik van mooie materialen in de badkamer.

De kamers van het hotel zijn compact en de temperatuur kan nogal oplopen. Hoewel er stopcontacten aanwezig zijn, ontbreekt het aan binnenruimte om te ontspannen. Gelukkig is er buiten wel wat zitgelegenheid beschikbaar. De kamers zijn weliswaar schoon, maar vertonen tekenen van veroudering en sommige missen zelfs douchegordijnen.

Het hotel heeft een mooie buitenkant, maar de receptie is wat aan de kleine kant. Bij aankomst in de eerste kamer bleek deze allesbehalve schoon te zijn: ongestofzuigd tapijt met vreemde vlekken, een niet schoongemaakt toilet met onaangename verrassingen. Na dit gemeld te hebben bij de manager, kregen we gelukkig een andere kamer die wel aan de standaard voldeed. De bedden waren echter erg oncomfortabel en zorgden voor rugpijn in de ochtend. De kamers waren bovendien erg warm, waardoor we het dekbed uit de hoes moesten halen om enigszins comfortabel te kunnen slapen (wat niet bevorderlijk was voor de staat van het dekbed). In de kamer was een waterkoker met koffie en thee aanwezig, maar door het gebrek aan schone bekers hebben we deze niet durven gebruiken. De badkamer was het "schoonste" plekje in de kamer, en ondanks dat we een kamer voor drie personen hadden, waren er slechts twee bekers voor het tandenpoetsen aanwezig. De badlakens konden meteen weer terug vanwege de vieze plekken erop. Al met al vonden we de prijs voor twee nachten veel te hoog, namelijk €432,-.