Alles en iedereen die hier werkt, heeft hier te maken met veroudering en vervallenheid. Bij aankomst werd ons niet verteld dat er een waterprobleem was en eenmaal in onze kamer rook het er vreselijk, waren de lakens vies en ook de vloeren. Het water dat uit de douche, de kraan en het toilet kwam was BRUIN. We hadden 5 kamers geboekt en ze hadden allemaal hetzelfde probleem. Toen we dit meldden, zeiden ze alleen maar: "Schrijf een brief om ons op de hoogte te stellen van de problemen die je hebt ervaren", terwijl het probleem al bestond vóór onze boeking! En ze vonden het niet nodig om ons hierover te informeren voordat we betaalden. Bovendien was de onderhoudsmanager erg onbeschoft en begriploos. Ze beweerde dat het probleem was opgelost terwijl ik net uit mijn kamer kwam en mijn handen niet eens kon wassen of douchen. Een VERSCHRIKKELIJKE ervaring hier. Dit hotel moet gerenoveerd en onderhouden worden. Bovendien serveert het restaurant koud eten en het is echt walgelijk. Bespaar je tijd en geld en boek hier niet. Om het nog erger te maken, wilden ze ons geld niet teruggeven. Na het beoordelen van de brief zeiden ze dat het 10 werkdagen zou duren. Ik begrijp niet waarom ze een brief van ons nodig hebben om te weten dat ze vervuild water hadden.

Het hotel is prachtig, met ruime en comfortabele kamers en een mooi uitzicht. De locatie is echter een minpunt; het is moeilijk te bereiken en er is weinig in de buurt. Het eten is redelijk, maar het buffet is beperkt en er is geen bar of mogelijkheid om buiten op het terras te eten. De service is niet slecht, maar er is ruimte voor verbetering. Al met al vind ik dat voor de afgelegen ligging en de prijs, er nog veel ontbreekt aan faciliteiten en verbeteringen, zoals het schoonmaken van de kamers (met veel insecten en vlekken).

Dit zogenaamde 5-sterrenhotel is verre van luxe. De geur is onhoudbaar (riolering, schimmel, oude meubels die stinken), vuile oude vloeren, wastafel, douche & het tapijt is afschuwelijk

De kamers bij dit hotel zijn ontzettend ruim en bieden een geweldige mate van privacy, wat een welkome afwisseling is ten opzichte van de standaard hotels waar je elk geluid van de buren kunt horen. Het uitzicht over de stad is werkelijk adembenemend. Een punt van verbetering zou de schoonmaak kunnen zijn, met name in de badkamers waar er soms nog restjes zeep of tandpasta achterblijven. Gelukkig worden er wel regelmatig schone handdoeken en lakens verstrekt. Een hoogtepunt is zeker het uitgebreide ontbijtbuffet dat zelfs tot 12.00 uur beschikbaar is. Persoonlijk heb ik geen enkel probleem ervaren door de aanwezigheid van de katten in de buurt van het hotel, aangezien ze geen overlast veroorzaken in de kamers. Het kan begrijpelijk zijn dat het hotel geen huisdieren in de kamers toestaat vanwege praktische redenen, maar gelukkig heeft dit geen invloed gehad op mijn verblijf. Het enige minpuntje is de slechte internetverbinding, waardoor het lastig kan zijn om vanuit de kamer te werken. Zorg er dus voor dat je dit in gedachten houdt bij het plannen van je verblijf. Het wordt aangeraden om bij het reserveren ook meteen het ontbijt mee te boeken, zodat je verzekerd bent van een zorgeloos verblijf.

Ik verbleef in een hotel dat over het algemeen goed was, maar het ontbijt was net niet helemaal naar mijn smaak. Helaas kreeg ik op de laatste dag van mijn verblijf waarschijnlijk last van voedselvergiftiging.