We verbleven slechts 2 nachten in dit hotel, omdat het tegenover de veerboot van Xcaret lag om naar Isla Mujeres te gaan. De prijs-kwaliteitverhouding vonden we echter niet in verhouding. De locatie was wel prettig, dichtbij het openbaar vervoer en tegenover de veerboot van Xcaret. De kamer had een zeer onaangename geur en het raam was in slechte staat, waardoor het niet goed open kon om te luchten. De kamer was wel schoon en voorzien van schone handdoeken, shampoo en zeep. De kluis had geen veilig slot, de airconditioning werkte met een schakelaar in plaats van met een afstandsbediening en de WiFi bereikte de kamers niet. Er was geen minibar aanwezig. Het meest verrassende was dat de lichtschakelaars zich onder de wastafel in de badkamer bevonden. Het ontbijt was lekker, maar helaas kon je de koffie niet vervangen door thee of iets anders en moest je dit apart betalen. Dit vonden we jammer. De medewerkers waren over het algemeen gemiddeld, behalve een vriendelijke Engels sprekende man. De veiligheid liet te wensen over, aangezien iedereen het terrein gemakkelijk kon betreden. Opmerkelijk was dat toen ik 's middags in het restaurant van het "hotel" twee glazen met ijs vroeg, ze me deze wilden verkopen in plaats van ze uit te lenen. Alleen plastic glazen waren beschikbaar, die ik moest betalen. Dit vond ik erg teleurstellend. Al met al zou ik hier niet opnieuw verblijven.

Dit verblijf is perfect voor reizigers die voornamelijk in Cancún zijn om de stad te verkennen en alleen 's avonds terugkeren om te douchen en te slapen. De klantenservice is over het algemeen goed, afhankelijk van wie er bij de receptie staat. De kamers zijn redelijk, hoewel onze kamer I5 niet beschikte over een goede kluis en de kledingkast een beetje muf rook. Een pluspunt is de kwaliteit van de zeep en shampoo, gemaakt van biologische honing, absoluut een 10/10. Het ontbijt was uitgebreid en gezond. De ligging van het verblijf is uitstekend, met twee geweldige Mexicaanse restaurants in de buurt, winkels, bushaltes die je naar het bruisende uitgaansgebied of het centrum van Cancún brengen. Daarnaast zijn er apotheken, een wisselkantoor en zelfs een Starbucks in de buurt.

Onze ervaring met dit hotel was gemengd. De kamer was altijd schoon en werd dagelijks schoongemaakt, maar de wifi was nogal teleurstellend. Het ontbijt was redelijk, maar wel elke dag hetzelfde (eieren en een sneetje brood). Opvallend was dat we specifiek werden gewezen op het feit dat de fooi niet was inbegrepen in de prijs van het verblijf, wat voor ons nieuw was. De receptie was over het algemeen vriendelijk, behalve voor sommige medewerkers die ons het gevoel gaven hen tot last te zijn. Het hotel ligt op 10 minuten met de bus van zowel het centrum van de hotelzone als het centrum van Cancún.

Tijdens mijn reisplan besloot ik om alleen in dit hotel te verblijven op dagen dat ik op excursie was, en op vrije dagen verbleef ik in een resort. Eerlijk gezegd heb ik er spijt van dat ik daar verbleef, en hier zijn de redenen: 1. Klantenservice - De receptie was niet erg vriendelijk, ik kwam aan vóór de inchecktijd, uitgeput van de reis, en ze lieten me niet eerder binnen, erg onverschillig. Daarnaast leken ze totaal geen zin te hebben om de gasten te helpen. 2. Ongedierte in het hotel - Als je, net als ik, bang bent voor kakkerlakken en hagedissen, moet je deze plek vermijden! Er waren hagedissen op verschillende plekken in het hotel, en de gang naar de kamer was niet verlicht, wat me echt de rillingen gaf. Zelfs als ik vroeg vertrok en het hotel alleen gebruikte om te slapen, bezorgde de route van de ingang naar de kamer me kippenvel! 3. Ontbijt - Het ontbijt had weinig opties en was geen selfservice, het was een vast menu. Wat betreft de kamers, ze waren eenvoudig maar oké, en de locatie was eigenlijk heel goed, achter de hoofdstraat en dicht bij de bushalte, apotheek en wisselkantoor.

De kamers zijn erg vies en onaangenaam. Zodra je binnenkomt, voel je al meteen de vochtigheid. De lakens op het bed waren vies en de gordijnen vertonen schimmelvorming door de vochtigheid. Binnen is het zelfs vochtiger dan buiten. Gelukkig was het verblijf slechts voor een nacht. Ondanks de lage prijs, is het nog steeds belangrijk dat het schoon is.