Prachtig hotel met een authentieke uitstraling. De kamer was voorzien van een indrukwekkend grote deur die meteen een luxe gevoel gaf. De service was zoals altijd uitstekend in Mexico, hier was geen uitzondering op. De locatie van het hotel midden in het centrum maakte alles gemakkelijk bereikbaar te voet.

Dit charmante hotel bevindt zich in het historische hart van Campeche. De stijlvolle inrichting en het aantrekkelijke zwembad maken het een heerlijke plek om te verblijven. Bovendien zijn er verschillende interessante bezienswaardigheden en eetgelegenheden op loopafstand te vinden. Het ontbijt in het hotel was tevens uitstekend verzorgd.

Ons verblijf van 2 nachten in dit hotel was een ervaring op zich. Hoewel de ontvangst hartelijk was, bleek al snel dat onze kamer aan de straatkant geen garantie bood voor een rustige nacht. Het hotel, gelegen naast een levendig plein, verwelkomde ons met zijn charmante oude luiken in plaats van ramen, wat helaas resulteerde in een gebrekkige geluidsisolatie. De eerste avond konden we nog wel genieten van de fanfare die tot 21:30 repeteerde, maar de tweede nacht duurde hun oefensessie tot 23:30, gevolgd door nachtelijke straatwerkzaamheden die ons het gevoel gaven alsof we naast een bouwplaats sliepen, in plaats van in een hotelkamer. Ondanks onze klachten bij de receptionist de volgende ochtend, leek het alsof ons probleem niet serieus werd genomen. Hij glimlachte slechts en weigerde ons door te verwijzen naar zijn manager, zijn Engels liet ook enigszins te wensen over voor een receptiemedewerker. Echter, moeten we vermelden dat enkele andere medewerkers wel hun uiterste best deden en zeer toegewijd waren. Dank aan hen. Aan het hotel Castelmar: Het is duidelijk dat het probleem van geluidsisolatie niet nieuw is, gezien een eerdere review twee jaar geleden hetzelfde probleem aanhaalde met de fanfare. Een mogelijke oplossing zou kunnen zijn om ramen te plaatsen of geen gasten meer aan de straatkant te laten slapen. Birgit & Elissa.

Het hotel heeft een charmante ouderwetse uitstraling, maar is gelukkig wel goed onderhouden. Het ontbijt was vrij basic, maar toen we om meer vroegen, waren ze bereid om snel yoghurt voor ons te halen bij de supermarkt. Helaas leek het personeel vaak meer geïnteresseerd in hun telefoon dan in de gasten. Het ontbreken van een lift maakte het lastig om met een kinderwagen te manoeuvreren.

De ligging van de accommodatie is echt fantastisch! De kamers zijn eenvoudig, maar voldoen zeker. Het ontbijt is niet heel uitgebreid, maar gezien de prijs is dat begrijpelijk. Bij het afrekenen kreeg ik helaas te weinig wisselgeld terug, hopelijk was dat gewoon een vergissing.