Mijn ervaring met dit hotel is gemengd, maar over het algemeen teleurstellend. Mijn vriend koos deze plek vanwege de locatie en de betaalbaarheid. Het inchecken verliep wat moeizamer dan verwacht, met twee afstandsbedieningen, een voor de tv en de andere voor de airconditioning. Toen we aankwamen in onze kamer en wilden settelen, wilden we de tv aanzetten voor wat achtergrondgeluid. Het kostte ons nogal wat moeite om de tv aan de praat te krijgen, de afstandsbediening leek niet te werken en uiteindelijk kregen we alleen het geluid aan de praat. Na een bezoek aan de receptie kregen we een andere afstandsbediening die bleek te werken, maar het beeld op de tv was slecht, in zwart-wit. Bovendien hadden we geen wifi in de kamer. Het kostte veel moeite om verbinding te maken en nadat ik weer naar beneden was gegaan voor hulp, bleek dat het wachtwoord hetzelfde was voor verschillende wifi-kanalen in het hotel, maar je moest op elk kanaal apart inloggen. Ondanks dat onze telefoons verbonden waren, was er steeds geen internet. De kamer was wel schoon, maar de inrichting was erg gedateerd en kon wel een opknapbeurt gebruiken. Het bed was redelijk, maar het was vreemd dat er geen deken, alleen lakens, beschikbaar waren. De badkamer was teleurstellend met flinterdunne deuren, een lelijke douche en een lelijke entree. We wilden boven gaan eten, maar het was er erg druk, hoewel we goede verhalen hadden gehoord over het restaurant. Dit hotel heeft een ouderwetse Spaanse stijl die ze beter zouden kunnen benutten. De architectuur en inrichting zijn prachtig. Op de begane grond is een open terras met een groot waterfontein die helaas niet in werking was. Als dit wel het geval zou zijn, zou het fantastisch zijn. Als dit hotel zijn volledige potentieel zou benutten, zou het zich zeker kunnen onderscheiden van andere hotels in de omgeving en meer kunnen vragen voor de kamers, wat het dan waard zou zijn. Helaas valt dit nu tegen. Ondanks enkele kleine pluspunten, zoals een waterkoeler om flessen bij te vullen, kan ik het niet echt aanbevelen en zou ik aanraden om verder te kijken naar andere verblijfsmogelijkheden. Het was ook vreemd dat ze je een polsbandje omdeden alsof je in een all-inclusive resort verbleef, terwijl dit geen voordelen bood zoals speciale toegang of dergelijke.

Teleurstellend verblijf vanwege verandering van eigenaren. Voor een bijzondere gelegenheid boekten we een luxueuze kamer met dubbel balkon en een prachtig uitzicht op de rivier, maar bij aankomst kregen we een kleinere kamer met uitzicht op de zijstraat en een minimaal balkon toegewezen. Te laat om elders onderdak te vinden, moesten we het accepteren zonder mogelijkheid tot annulering. Bovendien werden we op kritische wijze gecontroleerd op eventuele overtredingen, waarbij we zelfs extra moesten betalen voor een handdoek die per ongeluk op de vloer was achtergelaten. Hoewel ik eerder met veel plezier in dit hotel verbleef, ben ik niet van plan om onder dit nieuwe management terug te keren. Helaas zal ik elders op zoek moeten gaan naar accommodatie, ondanks mijn eerdere positieve ervaringen.

Er wordt te veel nadruk gelegd op de negatieve recensies. Dit hotel is simpel maar voldoet aan alle verwachtingen. De bedden waren comfortabel, de airconditioning werkte goed (niet te lawaaierig), de kamer was elke dag schoongemaakt en het personeel was vriendelijk. De locatie is perfect, aangezien het heel dicht bij het stadscentrum ligt. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en het zwembad op het dak is echt een pareltje. Kortom, we hebben hier een geweldige tijd gehad en komen zeker terug!

Voor de prijs die we betaalden, overtrof het onze verwachtingen ruimschoots. De kamers waren gezellig, het zwembad was geweldig en het restaurant was uitstekend. De locatie is fantastisch. Als je op zoek bent naar een 5-sterrenhotel, moet je ergens anders verblijven. Maar als je een comfortabele plek zoekt op een toplocatie voor een goede prijs, is dit dé plek voor jou. Wij zullen hier zeker nog eens verblijven.

Ik snap eerlijk gezegd niet waarom mensen zo negatief zijn over dit hotel. Het heeft echt die typische Mexicaanse charme, met een geweldige locatie en supervriendelijk personeel. Op het dak is er een heerlijk zwembad, een relaxte lounge en een restaurant om van te genieten. De prijs-kwaliteitverhouding is echt top. Verwacht geen overdadige luxe, maar het is zeker de moeite waard. Ik had een kamer aan de straatkant en het geluid was prima te doen. En laten we eerlijk zijn, in de romantische zone is het nou eenmaal altijd een beetje levendig, dus een beetje rumoer hoort er gewoon bij.