Als je een plek zoekt met heerlijk eten, verfrissende drankjes, goede airconditioning en betrouwbare wifi, dan kun je beter ergens anders verblijven. Gedurende slechts enkele uren hebben we het hier uitgehouden, en eerlijk gezegd hadden we eerder moeten vertrekken. Bij aankomst zijn we direct naar het buffet gegaan, waar we teleurgesteld werden door koud, droog eten dat er al uren leek te staan. Om het nog erger te maken, zagen we kleine mieren en insecten rondkruipen. De margarita's waren matig, maar dat was nog het minste probleem. Terug op onze kamer begonnen de ellende. Ten eerste ging het toilet kapot en moest er iemand komen om het te maken. Vervolgens weigerde de wifi dienst en hadden we dringend internet nodig. Het volume van de tv bleek onbruikbaar en moest worden gerepareerd. De kluis hing schreef aan de muur en de deurklinken hingen los. Ik begrijp echt niet hoe deze locatie vier sterren en goede recensies heeft. Het personeel was weliswaar vriendelijk en behulpzaam, maar dat was niet genoeg reden voor ons om te blijven.

Het personeel zet zich in voor een schoon en netjes terrein en zwembad, maar er is ruimte voor verbetering wat betreft de schoonmaak. Handzeep ontbrak in de badkamer en de kamer was niet helemaal fris. Een opknapbeurt voor de kamers is zeker nodig. Het eten voldeed aan de verwachting. De ligging is fantastisch, direct aan de jachthaven. Helaas laat de wifi te wensen over, met frequente onderbrekingen en beperkte dekking tot alleen uw kamer.

De locatie van dit hotel is fantastisch en de sfeer is geweldig. Dit was mijn tweede verblijf hier en het heeft opnieuw niet teleurgesteld. Renaldo bij de receptie biedt uitstekende klantenservice van topkwaliteit.

Mijn man en ik boekten deze trip als een spontaan uitje voor onszelf. Ik had de accommodatie eigenlijk niet echt bekeken (mijn fout), maar het was knus! De eerste kamer die we kregen was op de 4e verdieping, bereikbaar via een steile trap zonder leuning - dat was een dikke nee! Gelukkig regelde mijn man een andere kamer zonder problemen. De volgende kamer was zeker ruim genoeg, maar wat we niet wisten was dat er een kamer boven ons was die bereikbaar was via een smalle trap. De kamer zelf kon wel wat liefde gebruiken, want het was wat gedateerd, maar het had een bank, tafel & stoelen en een tv die we in 10 dagen nooit aan de praat kregen! Zelfs na hulp van het personeel lukte het niet, en er waren geen instructies bij. De kluis werkte ook nooit, ondanks dat ze beloofden langs te komen om het te repareren. De wifi was vreselijk, viel voortdurend weg en was extreem zwak. We konden nauwelijks YouTube kijken op mijn tablet, en aangezien de tv het niet deed, was dit alles wat we hadden! Het bed was oké, maar met de harde deuren die dichtsloegen, geluiden van boven en lawaai van mensen die 's nachts zeer luidruchtige activiteiten hadden in de aangrenzende kamer, kregen we niet veel slaap. Het was absoluut niet geluiddicht! De eerste dagen was er een lek rond de basis van het toilet, maar uiteindelijk leken ze het stiekem te hebben gerepareerd. De douche daarentegen was geweldig! Geweldige waterdruk en genoeg warm water! We probeerden de eerste dag in het restaurant te eten, maar niemand sprak Engels die dag, dus we aten er pas op onze laatste dag en het ontbijt was geweldig! Over het algemeen was het personeel uitstekend en sprak de meesten Engels (sommigen beperkt, maar ze deden hun best!). De jachthaven is ver van het centrum van Puerto Vallarta, maar heeft tal van geweldige restaurants en de 'markt' op donderdagavond is FANTASTISCH! Ik wou dat we er konden zijn voor de volgende editie. Ik zou het Flamingo Vallarta Marina niet van harte aanbevelen als een 4-sterrenhotel, het komt amper in de buurt van 2 sterren, maar voor de prijs die we betaalden was het acceptabel! Als ze de kamers een beetje opknappen en moderniseren, zou het misschien een 3-sterrenhotel kunnen zijn!

De accommodatie straalt een aangename sereniteit uit, met een warme en huiselijke sfeer. Het zwembad is een absolute parel en wordt vooral door de kinderen enorm gewaardeerd. Helaas kon het restaurant niet dezelfde indruk achterlaten, aangezien mijn smaakpapillen niet werden verwend. Gelukkig zijn er op slechts 200 meter afstand tal van charmante eetgelegenheden te vinden op een knus plein bij de pier, waar je heerlijk en smakelijk kunt dineren. Kortom, een ideale plek om met het gezin te ontspannen en tot rust te komen.