Onze vakantie-ervaring was werkelijk onvergetelijk! Het resort bevindt zich op een prachtig afgezet terrein en biedt een privé en schoon strand. Het toegewijde personeel zorgt ervoor dat alles tiptop in orde is. Elke avond zagen we hen het volledige zwembad reinigen en het strand onderhouden. Met name de kinderclub, en eigenlijk al het personeel van het resort, waren fantastisch. Reizend met onze 1,5-jarige voelden we ons te allen tijde veilig en verzorgd. Het buffet was smakelijk en gevarieerd, zonder dat we problemen hadden met de maaltijden. Ons favoriete restaurant was het Mexicaanse, terwijl de andere opties minder indruk op ons maakten. Hoewel er geen liften zijn en er veel trappen zijn, stoorde ons dit niet. Voor meer gemak en minder wandelen, is het aan te raden om een Panoramische Oceanfront-kamer te boeken. Dit resort is absoluut een aanrader voor zowel gezinnen als stelletjes! We zouden hier zeker nog eens verblijven!

Dit was mijn eerste ervaring met een all-inclusive hotel. Allereerst ligt het hotel ver van de stad, dus het is handig om te beslissen of je bereid bent om een uur te reizen met de taxi. Bij aankomst word je begroet door een medewerker die je "palladiumdollars" belooft, te besteden aan extra's zoals massages. De volgende dag word je echter overgeleverd aan een verkoper die je onder druk zet om lid te worden van een reisclub voor $30.000 gedurende 30 jaar! Na herhaaldelijk nee te hebben gezegd, vroeg de verkoper zelfs waarom we waren gekomen als we geen interesse hadden. Een opmerkelijke tactiek! De kamers vertoonden gebreken, zoals wiebelende wandkandelaars. De schoonmaak was redelijk, maar we kregen wel voldoende handdoeken en het personeel was vriendelijk. Op verzoek kregen we zelfs extra kussens. Hoewel het hotel adverteerde met 4 restaurants, was het reserveringssysteem verwarrend en waren de restaurants vaak gesloten. Je kon alleen via hun app reserveren, maar dit moest de dag ervoor gebeuren. Voor ontbijt en lunch was alleen het buffet beschikbaar, er waren geen snackbars. Sommige gerechten waren lekker, maar de meeste waren smakeloos. Er gold een vreemde dresscode in het buffetrestaurant waarbij mannen geen hemdjes mochten dragen, terwijl vrouwen wel met doorschijnende kleding konden verschijnen. Het Mexicaanse restaurant was het hoogtepunt van onze culinaire ervaring daar. Roomservice was slechts beperkt beschikbaar en er werd een extra toeslag gerekend, wat in een all-inclusive resort wat vreemd aanvoelt.

Dit hotel is fantastisch! De service is top-notch, de kamers zijn altijd brandschoon en het eten is om van te smullen, vooral de diners in de verschillende restaurants. Een bezoekje meer dan waard! Mijn favoriete plek was de bar in de avond, waar je heerlijke cocktails kunt proeven met je partner. Het enige minpuntje was dat we vergaten te vermelden dat we op huwelijksreis waren. Toen we dat bij aankomst alsnog meldden, bleek dat ze geen speciale verrassing meer voor ons konden regelen.

Dit hotel heeft nog een lange weg te gaan voordat het kan wedijveren met een 5-sterrenaccommodatie. Mijn ervaring tijdens een verblijf in Punta Cana was een wereld van verschil. Het eten was redelijk, maar het gemis aan airconditioning in de restaurants en buffetten maakte de hitte ondraaglijk. Daarnaast zijn opritten schaars en het strand bedekt met stenen en vuil. Het zwembad leek te klein voor het aantal gasten. Gelukkig maakte het vriendelijke personeel veel goed, zij waren echt het hoogtepunt van het verblijf.

Dit fantastische vijfsterrenhotel biedt niet alleen een uitgebreid ontbijtbuffet met verse vruchtensappen en diverse kookeilanden, maar ook prachtig ingerichte kamers en vermakelijke shows. Het enige minpuntje zijn de dunne toiletpapier en zwakke wc-brillen die soms niet goed passen of van slechte kwaliteit zijn. Ondanks deze kleine ongemakken blijf ik toch een trouwe fan van dit hotel.