De accommodatie is ongelooflijk schoon, met heldere verlichting en een perfect werkend klimaatsysteem. Een leuk extraatje is het kleine koffiestation dat ze hebben. Wat deze plek echt onderscheidt, is het uiterst vriendelijke en behulpzame personeel. Mijn ervaring met dit hotel was buitengewoon positief. Ik zou hier zeker weer verblijven, vooral met mijn gezin. Het eten is ook een van de hoogtepunten: de kwaliteit en smaak zijn ongeëvenaard, evenals de prijs-kwaliteitverhouding. Echt een aanrader is de zalm in welke saus dan ook!

Voordelen: De kamer bood een frisse uitstraling, rustige ambiance en comfortabele setting. De faciliteiten zoals het zwembad en de fitnessruimte waren indrukwekkend en de dagelijkse schoonmaak werd goed bijgehouden. De service was van hoog niveau. Nadelen: Helaas ontbrak een koelkast in een van de kamers en was er weinig natuurlijk licht binnen. Het koffiezetapparaat leverde teleurstellende koffie op, waardoor je mogelijk geneigd was om uit te wijken naar de Starbucks en het restaurant van het hotel, wat op den duur wat eentonig kan worden. Bovendien werd de omgeving geteisterd door veel bouwwerkzaamheden en waren de straten erg stoffig tijdens ons verblijf.

Erg genoten van ons verblijf! De ligging is ideaal, met een bushalte op korte loopafstand die ons overal in de stad bracht. De kamer was ruim en voorzien van koffie en dagelijks bijgevulde waterflessen. Het enige wat ontbrak was een minikoelkast en balkonstoelen. Het ontbijt was overvloedig, maar er mocht wel wat meer variatie zijn voor vegetariërs.

Kamers met muren die hun beste tijd gehad hebben en een tekort aan watervoorziening. Het is teleurstellend dat een hotel van dit kaliber zo'n kamers aanbiedt, gecombineerd met een gebrek aan gastvrijheid van het nachtpersoneel. De compensatie die wordt geboden, stelt weinig voor. Als trouw lid van een elite programma zoals IHG, vind ik het zonde dat het niveau van service zo laag is. Mijn aanbeveling gaat uit naar Fiesta Inn Express in Buenavista, waar de kamers goed worden onderhouden, de service uitmuntend is en waar je kunt genieten van het gemak van Forum Buenavista naast de deur.

De kamers waren echt top! Ruim, helder verlicht en voorzien van airconditioning. Er waren twee zachte en twee stevige kussens, het bed was super comfortabel en de lakens roken heerlijk fris. Er waren handdoeken voor handen, gezicht en lichaam, inclusief zeep, shampoo en bodylotion. De grote douche had goede waterdruk en er was een tv-scherm met verschillende kanalen. Je had de keuze uit lichte of verduisterende gordijnen, perfect aangepast aan jouw voorkeur. Ook stond er een assortiment aan thee en koffie voor je klaar, geserveerd in stijlvolle keramische kopjes, samen met enkele flesjes water. De gangen waren wel wat verwarrend om te navigeren van en naar de kamer, maar de lobby maakte indruk door haar ruimte en schoonheid. Het zwembad was precies goed van formaat en de watertemperatuur was perfect (niet te koud), met een toegevoegde bonus van een kleine jacuzzi en handdoeken bij de ingang. De sportschool was goed uitgerust en ruim, hoewel we er helaas niet veel gebruik van hebben kunnen maken. Al met al was de accommodatie uitstekend voor de prijs die we betaalden. De locatie was erg handig, dicht bij de boulevards, het evenement waar we heen moesten en het stadscentrum. Bij aankomst werden we goed verzorgd en snel ingecheckt als beloningslid, inclusief het maken van een reservering via de app. Ook bij het uitchecken verliep alles uiterst vlot.