Wat een teleurstellende ervaring! Bij aankomst op 15 november kregen we een kamer die nog niet was schoongemaakt. Ondanks ons geduld bij het inchecken moest mijn man vragen om een andere kamer. We werden verplaatst naar een kamer op de begane grond, wat op dat moment prima leek, maar 's nachts ontstond er rumoer door een andere gast die problemen had in het hotel en ons wakker hield. De volgende dag vertrokken we snel omdat dit slechts een tussenstop was, en we verhuisden naar een ander hotel om de hoek. Helaas vergat mijn man wat boodschappentassen in de kamer, en toen we ons dat realiseerden en terugkeerden om ze op te halen, beweerde de persoon bij de receptie dat de kamer niet was verhuurd en we onze spullen niet konden terugkrijgen. Het was erg vreemd en onbevredigend. Zelfs nadat we met de manager hadden gesproken, werd er niets opgelost. Ik zou dit hotel niet aanbevelen. Hoewel het schoon was, was de algehele kwaliteit van het hotel ondermaats vanwege de slechte service en het gebrek aan behulpzaamheid van het personeel.

Dit hotel is top! Heel netjes, super veilig en op een geweldige locatie (nabij de engel van de onafhankelijkheid)... en er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar.

De accommodatie is erg netjes en het meubilair is grotendeels nieuw of goed onderhouden. Ondanks dat het slechts een paar straten verwijderd is van het monument voor de Revolutie, is het een zeer rustige plek om te overnachten.

Dit hotel is perfect gelegen voor reizigers die naar Mexico-Stad komen en graag te voet de omgeving verkennen. Het ligt op loopafstand van de belangrijkste bezienswaardigheden, met tal van renovaties in de buurt en het centrale plein op slechts 20 minuten loopafstand. Ik raad dit hotel van harte aan!

Dit hotel was altijd mijn favoriet vanwege de geweldige ligging, betaalbare prijzen en netheid. Helaas was mijn laatste ervaring teleurstellend. Het toiletpapier was van slechte kwaliteit, de handdoeken oud en versleten, en er ontbrak beveiliging op de ramen – dat kan ik nog door de vingers zien...