Beoordeel enkel recensies van ervaren recensenten. De kamer leek onlangs gerenoveerd te zijn. Het personeel, waaronder Sam, Europa, Laura en de rest, was vriendelijk en deed hun best, ondanks beperkte middelen. Als gast met Diamond-status kon ik kiezen tussen gratis ontbijt of bonuspunten, waarbij ik koos voor het ontbijt in plaats van de punten. Het ontbijt wordt geserveerd in het restaurant tussen 7.00 en 12.00 uur. Helaas was er niet genoeg ventilatie, en er zou meer gebruik gemaakt kunnen worden van draagbare ventilatoren. Bij het Diamond-ontbijt kon je kiezen uit koffie met gratis bijvulling of sinaasappelsap, en een gerecht van Mexicanos en Clasicos. Soms was er zelfs een klein buffet beschikbaar. Waterdispensers waren te vinden in zowel de lobby als de sportschool. Als Diamond-gast kreeg ik een upgrade naar een suite met uitzicht op de jungle. In werkelijkheid was het uitzicht meer een 'stadzicht', met een winkelcentrum in aanbouw tegenover het hotel. Beide kamers misten basisvoorzieningen zoals een kluis en koelkast, maar de suite had wel een koelkast. De airconditioning had moeite om een constante temperatuur te behouden. Het geluid van het verkeer en de bouw was storend, maar kamers met uitzicht op het zwembad waren waarschijnlijk rustiger. Er waren problemen met duiven die het zwembadwater verontreinigden, waardoor het niet al te aantrekkelijk was om te gebruiken. Waterstromen in de toiletten waren zwak en douches hadden hun eigen gebreken. Er waren enkele lokale eetkraampjes en een supermarkt in de buurt, evenals colectivo-lijnen nabij het hotel. Fietsverhuur werd niet aangeboden.

Deze week brachten we een verblijf door in het Holiday Inn Tulum. Het hotel bevindt zich in Tulum Centro, niet helemaal in het hart van de stad. Het is ongeveer 10-15 minuten lopen naar de meeste eetgelegenheden in het centrum. De ontvangst was hartelijk en gastvrij. Ondanks mijn Elite-lidmaatschap slaagden ze er niet in om een upgrade aan te bieden voor de geboekte standaardkamer of welkomstvoorzieningen. De kamer was comfortabel, maar het was wel een uitdaging om de airconditioning goed in te stellen, aangezien deze een eigen wil leek te hebben als het op de temperatuur aankwam.

Wat een avontuur! Midden in de nacht aankomen bij een hotel en daar niemand aantreffen om je te verwelkomen kan zorgen voor een flinke dosis stress. Gelukkig kwam Vikki te hulp en wist ze jullie uiteindelijk een kamer te bezorgen. De kamer bleek niet alleen schoon, maar ook nog schattig te zijn. Een lichtpuntje in deze duistere nacht. Een dikke pluim voor Vikki voor haar hulpvaardigheid en support op dat cruciale moment. Het is fijn om te weten dat er nog behulpzame mensen zoals zij zijn. Bedankt, Vikki!

Gedurende een maand verbleef ik in dit hotel en woonde ik een training/retraite bij in de openluchtruimte op het dak. Tijdens mijn verblijf bevond het hotel zich in een overgangsfase, waarbij het veranderde van Selina Downtown naar de Holiday Inn. Ondanks enige renovatiewerkzaamheden was mijn eenpersoonskamer met kingsize bed en balkon rustig en vredig. Ik wil graag de lof toezwaaien aan de receptioniste en kantoorpersoneel - Fatima, Laura, Sam en Mati, die uitzonderlijk attent en behulpzaam waren. Het gehele team, inclusief de schoonmaakploeg en het restaurantpersoneel, begroette ons altijd hartelijk met een warme "ola". We hadden het dak helemaal voor onszelf, inclusief een prachtig zwembad. Er zijn plannen om het dak na onze retraite te renoveren, met een prachtig uitzicht op de jungle en de stad. Het hotel bevindt zich op loopafstand van unieke boetieks en heerlijke eetgelegenheden, zoals El Cayuco waar je kunt genieten van verse vistaco's. Mijn tijd hier was gevuld met onvergetelijke momenten, en ik zal altijd met plezier terugdenken aan mijn verblijf.

Vanaf het moment dat we daar aankwamen, werden we met open armen ontvangen en betoverd door de geweldige sfeer. Deze plek is een perfecte mix van zakelijke elegantie en ontspannen verfijning. Het personeel straalde warmte uit en stond altijd voor ons klaar, waardoor ons verblijf tot in de puntjes verzorgd was. En het zou zonde zijn als je het dakterras overslaat, waar het adembenemende zwembad je zal verrassen met zijn pracht en praal!

één nacht verbleven in dit hotel. Het hotel kent een mooie ligging, tegenover het maya-museum dat zeker een bezoekje waard is. Service bij het hotel is goed. Het hotel beschikt over een aangenaam buitenzwembad. Kamers zijn ruim, schoon en de bedden slapen lekker.