Vanaf het moment van aankomst wordt er uitstekende service geboden. De kamers zijn precies wat je zou verwachten voor de prijs, maar het echte hoogtepunt is het prachtige uitzicht op zee. De ligging dicht bij het strand is ook een groot pluspunt. Tijdens mijn verblijf heb ik genoten van heerlijk eten in het restaurant, dat absoluut de moeite waard was. Een kleine kanttekening is dat de airconditioning misschien wat moderner kan, hoewel deze goed werkt. Het zou ook fijn zijn als de schermen in de kamers worden vernieuwd. Ondanks deze puntjes blijft het een fantastische ervaring.

Een fantastische locatie voor zowel stelletjes als gezinnen. De zwembaden zijn een absoluut hoogtepunt, de kamers stralen rust uit en er heerst een serene sfeer zonder storend lawaai. Het personeel verdient alle pluimen voor hun vriendelijkheid. Mijn enige minpuntje is het ontbreken van tandpasta en shampoo. Al met al zou ik deze plek een 9 op 10 geven.

De service was verschrikkelijk, het personeel in het restaurant en bij de receptie was erg onbeschoft. Het ontbijtbuffet was vreselijk, met alleen wat zwarte bonen en een zoutig stoofgerecht. Het gevoel dat je behandeld wordt alsof je afhankelijk bent van liefdadigheid is vernederend. De hygiëne liet te wensen over, de lakens en handdoeken waren grijs in plaats van wit. Het lijkt erop alsof dit hotel al jarenlang geen cent heeft geïnvesteerd. Het verdient niet eens één ster.

Het hotel lijkt in niets op wat er wordt gepubliceerd in de foto's en video's. De staat ervan is slecht, met geen eetgelegenheden in de buurt en een steile afdaling. De kitchenette was vrijwel onbruikbaar vanwege beperkte beschikbaarheid van keukengerei en non-functionerende koelkasten. Bovendien waren er gebreken in de kamer, zoals een kapot aanrechtblad en slechte handdoeken. De deur sloot niet goed en er lag zelfs een condoom buiten. Het zwembad was overvol en de ligstoelen in slechte staat. 's Ochtends vroeg stoorde een groep dronkaards met hun lawaai, terwijl er zelfs één bijna verdronk na een avond van drankmisbruik bij de zwembaden. Kortom, een teleurstellende ervaring en geen plek waar ik ooit weer zou verblijven. (Verblijfsdatum: 22 t/m 24 november 2024)

Aan het einde van de middag van afgelopen donderdag arriveerden we op deze betoverende plek die als een oase aanvoelt. De service was werkelijk buitengewoon en de medewerkers straalden allemaal vriendelijkheid uit. Zonder aarzeling kan ik dit van harte aanbevelen. En de adembenemende uitzichten maakten het plaatje compleet. Een speciale dank aan de attente Carlos voor zijn bijdrage aan deze onvergetelijke ervaring.