Het vinden van een parkeerplek was een nachtmerrie; ik moest mijn auto een heel blok verderop achterlaten en de sleutel overhandigen zoals ze eisten. Na twee nachten kwam mijn auto terug met een harde klap op de kofferbak en achterbumper. Ze beweerden dat de schade er al was, maar beloofden de beveiligingsbeelden te bekijken. Uiteindelijk wezen ze alleen maar naar elkaar en weigerden ze verantwoordelijkheid te nemen. De kofferbak ging niet eens meer open om mijn spullen in te laden. De geschatte schade bedroeg maar liefst $8.000. Bovendien kwam de kamer totaal niet overeen met de verwachtingen die waren geschept door de foto's online.

Als ik zo vrij mag zijn, zou ik graag mijn ervaring met deze accommodatie met u willen delen: - De staat van de slaapkamer, keuken en badkamer was verre van optimaal. - Het uitwisselen van handdoeken gebeurde niet regelmatig en het ontbreken van zeep en shampoo was een teleurstelling. - De installatie van de toiletpot tegen de muur was op zijn zachts gezegd vreemd. - De gladde vloer in de douche bood weinig grip en er was geen handvat om vast te houden. - De lekkende airconditioning boven het bed was geen ideale plek en een gebrek aan deurhangers was opvallend. - Het ontbreken van zelfs een fles water en een telefoon op de kamer was teleurstellend. - De deurklinken hadden duidelijk hun beste tijd gehad. - De matrassen voelden alsof ze hun beste dagen gehad hadden en er was een tekort aan kledingopslag. - Op de 16e verdieping van een gebouw van 29 waarvan slechts 2 van de 3 liften werkten, wat voor de nodige vertraging zorgde. - De schoonmaak was oppervlakkig en de dienstmeisjes waren weliswaar vriendelijk, maar leken niet gecontroleerd te worden. - De foto's die werden getoond bij de reservering gaven een vertekend beeld. Helaas konden wij onze 14-daagse betaling niet annuleren en was ons verblijf in dit matige hotel verre van aangenaam. BEDANKT.

Dit hotel verdient serieus een flinke onvoldoende wat mij betreft. Mijn verblijf in de kamer met mijn partner was een regelrechte nachtmerrie. Het leek alsof de vloeren al maanden geen schoonmaakbeurt hadden gezien en de lakens op ons bed waren bezaaid met lange haren. Als klap op de vuurpijl was de wc-bril in onze badkamer letterlijk aan elkaar geplakt door een plakkerige substantie, en de douchekop leek meer op een fontein dan op een normale douchekop. Mijn vader en stiefmoeder vonden zelfs ondergoed in hun kamer, wat natuurlijk alles behalve prettig was. Het leek er sterk op dat de kamers amper werden schoongemaakt of onderhouden en met minimale inspanning weer klaargemaakt werden voor de volgende gast. Alsof dat nog niet genoeg was, moesten we ook nog eens een borg betalen van 500 pesos voor eventuele schade aan handdoeken of dekens, terwijl de kamer zelf al zo'n puinhoop was. Het hotel rekent zelfs extra kosten aan voor het strijkijzer of extra handdoeken, terwijl je maar één handdoek per persoon krijgt. De check-in procedure voelde gehaast aan, waarbij we alleen de sleutels kregen, samen met een handdoek en de afstandsbedieningen voor de tv en airconditioning. Het feit dat bijna alle 23 leden van onze groep teleurgesteld waren over hun kamers zegt genoeg. Gelukkig was het enige positieve dat het hotel ons allemaal ons geld en de borg terugbetaalde toen we wilden vertrekken.

Ik was aanvankelijk sceptisch over de negatieve beoordelingen, maar ze bleken grotendeels waar te zijn. Het zwembad wordt gepromoot als het hoogtepunt, maar zodra je voorbij dat punt bent, stelt de rest teleur. De kamers hebben last van vochtproblemen, vooral in de badkamers, en de geadverteerde voorzieningen zoals internet en televisie blijken niet beschikbaar te zijn. De hygiëne liet ook te wensen over, met bijzonder smerige lakens waar we uiteindelijk onze handdoeken voor gebruikten. Er was niemand die verantwoordelijkheid nam voor deze situatie. Mijn advies: bespaar uw geld en zoek elders naar accommodatie, ondanks dat deze optie op het eerste gezicht wellicht aantrekkelijk lijkt.

De torens zijn goed onderhouden en hebben een gunstige ligging, met 3 liften voor de gasten. Bij de receptie vind je handige winkels en eetgelegenheden voor een hapje. Hoewel de kamer aan de kleine kant is, bevat deze alle benodigdheden voor een comfortabel verblijf, en het uitzicht op de zee is adembenemend