We arriveerden eerder dan de gebruikelijke check-in tijd, en waren aangenaam verrast toen we binnen enkele minuten konden inchecken. Onze kamer was brandschoon, met frisse handdoeken die heerlijk roken. Het bed was ongelooflijk comfortabel en de airconditioning werkte perfect. We hebben geen enkel ongedierte of insecten gezien, wat erg belangrijk is voor ons. Het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij. Kortom, we kunnen dit hotel van harte aanbevelen.

Het hotel heeft een gunstige ligging dicht bij het toeristische centrum van Acapulco, wat erg handig is. Echter, de omgeving buiten het hotel laat te wensen over. Helaas was de ventilator erg lawaaierig, waardoor we niet goed konden slapen. Bovendien was er een hond met hondsdolheid, die achter het hotel met kalk werd weggejaagd bij onze aankomst. In onze kamer troffen we zelfs een kakkerlak aan, wat natuurlijk niet prettig was. We waren bang dat we er per ongeluk eentje zouden meenemen in onze koffer. De medewerkers die 's ochtends het ontbijt serveerden waren vriendelijk, maar 's middags veranderde dit. In het bijzonder een mollige man met lang haar reageerde geïrriteerd toen ik vroeg om mijn gomichela zonder clamato. Hij trok gezichten alsof het een enorme moeite was. Het enige positieve aan ons verblijf was de locatie.

Een geweldige locatie, ik ben er al meerdere keren geweest. Het is betaalbaar en netjes, op steenworp afstand van het strand. Het zwembad is goed onderhouden en ik waardeer de aandacht die ze tijdens mijn vorige bezoeken aan onze bagage hebben besteed. De laatste keer hebben ze zelfs aangeboden om onze koffers veilig te bewaren, omdat we pas laat op de dag naar huis vertrokken en niet met bagage wilden sjouwen. We hebben geen gebruik gemaakt van het restaurant tijdens ons verblijf.

De accommodatie is buitengewoon gezellig. De kamer voor twee personen bood een aangename sfeer voor de dame, met een functionele airco en een breed scala aan tv-zenders. Het compacte zwembad was brandschoon en het personeel was ontzettend gastvrij. Het restaurant serveerde heerlijk eten. Kortom, we waren zeer tevreden en zouden zonder twijfel opnieuw voor deze locatie kiezen.

Vandaag (1 december 2024) ontdekte ik tot mijn schrik een kakkerlak op mijn bed in mijn kamer. Ondanks mijn pogingen lukte het me niet om het beestje te doden en vervolgens verdween het spoorloos. Dit wijst erop dat er waarschijnlijk openingen zijn waar ze binnenkomen en zich verstoppen. Het probleem werd niet opgelost en ik kreeg alleen wat insectenspray aangeboden. Dit heeft mijn ervaring aanzienlijk beïnvloed en ik vertrek hier niet tevreden. Ik dacht dat door de dagelijkse schoonmaak van de kamers dit soort problemen zouden worden voorkomen, maar dat bleek niet het geval. Ik dacht dat ik veilig was, aangezien ik er geen had gezien totdat ik op de laatste avond verrast werd door een exemplaar van aanzienlijke omvang. Deze kwestie lijkt al langer te spelen en er wordt niets aan gedaan. Tenzij je graag met kakkerlakken slaapt of graag verrast wordt door hun aanwezigheid, raad ik dit hotel absoluut niet aan. Ik ben nu zelfs bang dat ik er meer in mijn koffers heb of dat er kakkerlakuitwerpselen in mijn persoonlijke bezittingen zitten. Update: Na de ontdekking van één kakkerlak volgden er nog meer. Ik kon niet ontdekken waar ze vandaan kwamen, maar ze bleven uit de vloer tevoorschijn komen, waardoor ik niet kon slapen. Nogmaals, als je geen kakkerlakken mee naar huis wilt nemen, blijf dan weg van deze plek.