Prachtig hotel met een fantastische netheid, maar het enige minpunt is het ontbijt dat geserveerd wordt aan de overkant van het hotel, wat niet inbegrepen is en apart moet worden aangekocht. Helaas is het aanbod beperkt, maar wel smakelijk.

De toilet spoelt niet goed door, de douche geeft alleen koud water en een miezerig straaltje, de kamer stinkt naar rook, de koelkast is zowel vies als defect, de airconditioning kan alleen op volle kracht blazen en het beddengoed is alles behalve fris. Dit hotel slaat echt alles als het gaat om slechte kwaliteit.

Dit hotel heeft zeker mogelijkheden, maar het lijkt erop dat het personeel hun motivatie heeft verloren. De kamer was niet eens schoongemaakt, het zwembad was smerig en er was geen warm water. Blijkbaar is dit al twee jaar een probleem. Al met al ziet het er op de foto's beter uit dan de werkelijkheid.

Accommodatie-beoordeling: De kamers zijn ruim, maar kunnen wat gedateerd zijn en helaas bezocht door veel muggen. Gelukkig is er een hordeur naar de patio, maar een muggennet is toch aan te raden. Vermijd kamer nummer 1 als je warm water belangrijk vindt, wij hadden hier geen geluk mee. Gelukkig waren de bedden wel comfortabel. De badkamer krijgt een lagere score, aangezien er geen warm water beschikbaar was. Zelfs na het proberen van twee andere kamers bleef dit een probleem. Gelukkig was het personeel behulpzaam en mochten we uiteindelijk in een andere kamer douchen. Het ontbijt daarentegen was heerlijk, eenvoudig maar smakelijk, precies goed zonder overdreven luxe. Over het algemeen gezien voor deze prijs kunnen we eigenlijk niet klagen. Een aanrader voor budget reizigers, vooral vanwege de gunstige locatie.

Dit hotel was de kers op de taart van onze reis door Mexico, maar helaas niet op een positieve manier. Na twee weken verschillende accommodaties te hebben gehad, was dit verreweg het minste van allemaal. De medewerkers bij het ontbijt spraken nauwelijks Engels en leken zeer inflexibel. Terwijl Spaanstalige gasten een vroege lunch kregen, deden ze geen enkele moeite om ons te begrijpen. De kamers waren erg basic en de waterdruk in de douche was zwak en het water vrij koud. Gelukkig was de ligging van het hotel in het centrum van Playa del Carmen wel een pluspunt, dat was dan weer fijn.