Dit resort is absoluut een aanrader! Het zwembad is heerlijk en het eten is van uitstekende kwaliteit.

Het hotel is als een warme deken waar we altijd met open armen worden ontvangen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en zorgt ervoor dat we ons direct thuis voelen. Voor ons voelt het als een tweede thuis.

Bij aankomst leek het hotel er prachtig uit te zien, met een rustige receptie die de indruk wekte van een kleinschalig en vredig verblijf. Echter, niets bleek minder waar te zijn. Van 's ochtends 10 uur tot 5 uur 's middags werd het zwembad bij het strand overspoeld met disco muziek, en 's avonds werden we geconfronteerd met een openluchtbioscoop en opnieuw luide muziek. Het lawaai was overal en ontsnappen leek onmogelijk. Deze cruciale informatie was niet te vinden op het internet, bijvoorbeeld in de hotelbeschrijving op boekingssites. Als we dat hadden geweten, hadden we hier nooit geboekt. Daarom hebben we besloten om de volgende dag te vertrekken.

Onlangs verbleef een groep van 28 Nederlandse advocaten een week lang in dit resort aan het strand. Hoewel er af en toe een koude douche was, was het personeel erg vriendelijk en behulpzaam, vooral Jhonny Pacheco. Hij was altijd vrolijk en bereid om een helpende hand te bieden, wat ons verblijf extra plezierig maakte.

Het inchecken duurde eindeloos, met slechts één ander koppel voor ons. Het leek alsof ze totaal niet voorbereid waren. Helaas was de Engelse taalvaardigheid van het personeel te beperkt om ons fatsoenlijk te informeren over het hotel. De a la carte dineroptie was wel leuk, maar het duurde bijna een uur voordat we een reservering konden maken, ongeacht de lange rij mensen die stonden te wachten. En dit kon pas vanaf 10:00 uur, wat resulteerde in vroege wachtrijen (ik stond er al om 9:30 uur). Het eten was elke dag hetzelfde en erg teleurstellend voor vegetariërs, met nauwelijks meer dan wat stukjes bloemkool en broccoli. Varkensvlees overheerste, terwijl kip zeldzaam was gedurende onze 13-daagse verblijf. Bovendien was het eten vaak niet eens warm. Gelukkig was het strand prachtig en ruim voorzien van ligstoelen. De dagelijkse animatie was vermakelijk, maar 's avonds duurde het nooit langer dan anderhalf uur en na 6 dagen begonnen dezelfde shows en animaties zich te herhalen. Het personeel was over het algemeen vriendelijk en hulpvaardig, vooral in het restaurant waar ze hard en efficiënt werkten. Helaas was het receptiepersoneel een ware teleurstelling. Elke zaterdag waren er bruiloften in het hotel, wat resulteerde in een beperktere personeelsbezetting en minder beschikbaarheid voor de gasten. Overduidelijk zouden we hier niet opnieuw naartoe gaan. Let op voor het personeel dat je allerlei extra's wil aansmeren, vooral het lidmaatschap - laat je niet onder druk zetten! Pluspunten: het strand, de drankjes en de ligging.