Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen. De ervaring was ontzettend teleurstellend. Hoewel de lobby er mooi uitziet, moet je je hier niet door laten misleiden, want de rest van het hotel is oud, slecht onderhouden en ronduit vies. In onze kamer vonden we zwarte schimmel op het raam, wat een serieus gezondheidsrisico vormt. Een ander gezin waarmee we reisden had geen werkende airconditioning in hun kamer. Toen we dit meldden, was de reactie van het onderhoudspersoneel eigenlijk gewoon "pech dat jullie die kamer kregen". Absoluut onacceptabel. Het is begrijpelijk dat sommige hotels oud zijn en "karakter" hebben, maar dat rechtvaardigt niet het verwaarlozen van hygiëne of basisbehoud. Als ik de eigenaar zou zijn van een van de grootste hotels in San Miguel, zou ik misschien ook proberen de prijs van MX$4.000 per nacht te rechtvaardigen — maar de realiteit is dat de prijs niet overeenkomt met de kwaliteit. Bespaar jezelf de frustratie en boek ergens anders. Er zijn veel betere opties in San Miguel die daadwerkelijk geven om het comfort en de veiligheid van hun gasten.

De plek is prima gelegen en de accommodatie is nogal gedateerd, met kamers die duidelijk wat onderhoud kunnen gebruiken. Het zwembad is klein en het water is verrassend koud. Het eten was niet bijzonder, vooral de pannenkoeken waren taai, en het menu bleef onveranderd gedurende mijn verblijf van twee dagen. Al met al een hotel van middelmatige kwaliteit.

In vergelijking met andere accommodaties vond ik de prijs die ik via de website betaalde bijzonder voordelig. Het hotel voldeed volledig aan mijn verwachtingen en ik had geen enkel probleem tijdens mijn verblijf. Tijdens mijn reis in april was het weer zeer warm en het zwembad voelde heerlijk aan, alsof het in de koudere maanden een stuk frisser zou zijn. Het hotel is ruim opgezet en ik genoot van een paar drankjes bij het zwembad, die niet alleen vriendelijk geprijsd waren, maar ook erg smakelijk.

Tijdens ons verblijf in het hotel hebben we over het algemeen genoten, met uitzondering van onze ervaring in het restaurant. De kamer was zeer schoon en de prijs was redelijk voor wat we hadden gevraagd. Het personeel bij de receptie was erg attent en vriendelijk. Echter, bij ons bezoek aan het zwembad was de service van de ober erg teleurstellend. We werden genegeerd, bediend met tegenzin en de ober supervisor was onbeleefd. Tot overmaat van ramp wilden ze ons meer in rekening brengen dan wat op het menu stond. Onze ervaring was teleurstellend, aangezien meerdere mensen hun voedselbestellingen annuleerden vanwege buitensporig lange wachttijden.

Een charmant hotel in het centrum, op loopafstand van de parochie (ongeveer 15-20 minuten). Geniet van het buffetrestaurant in het weekend (kosten van ongeveer $300-$350 p.p.) of kies voor à la carte. Aan de overkant zijn er tal van smakelijke en betaalbare eetgelegenheden. Verwen jezelf bij de bar, speel wat in de game room of ontspan bij het zwembad, hoewel het in drukke periodes wat vol kan zijn en de beschikbaarheid van stoelen beperkt. De muziek bij het zwembad is subtiel aanwezig. Het water is aangenaam van temperatuur, variërend van warm tot verfrissend. De vriendelijkheid van het personeel valt op. Mijn ruime eenpersoonskamer was goed uitgerust met kabel-tv, airconditioning, strijkijzer, föhn en kluis, maar helaas was er een onaangename geur in de badkamer. WiFi is beschikbaar in het hele hotel met een goede dekking. Voor ontspanning kun je gebruik maken van de game room (met biljart, Xbox, arcade games en tafelvoetbal) tegen een toeslag van $80 per uur. Er is ook een fitnessruimte beschikbaar. Al met al is dit een goed hotel met vriendelijke service, maar de prijs weerspiegelt mogelijk niet helemaal wat er geboden wordt. Het hotel is echter wel centraal gelegen.