We verbleven in een prachtig vormgegeven hotel, samen met vrienden. We genoten van een aangenaam verblijf met een heerlijk en goed verzorgd ontbijt. Het enige minpuntje was dat het bed op een onhandige plek stond, waardoor je over je bedgenoot heen moest klimmen om bij het toilet te komen.

Dit hotel ligt op een schitterende plek en is een absolute aanrader. De kamers zijn van topkwaliteit en worden uitstekend schoongehouden.

Dit hotel heeft zeker potentie, voornamelijk vanwege de geweldige locatie, maar onze ervaring was teleurstellend. Bij aankomst konden we onze creditcard niet gebruiken bij het inchecken, ondanks pogingen met verschillende kaarten van diverse banken. Het probleem werd op onze schoot geschoven. Gelukkig was de medewerker wel vriendelijk en hielp ons uiteindelijk met inchecken. De kamer was mooi en slim ingericht, maar de lakens zagen er niet fris uit en er zaten zelfs haren tussen. Het toppunt was dat we om een keer schoonmaak vroegen, maar er niemand kwam opdagen. Overall gezien heeft dit hotel veel potentie, maar we keren helaas niet terug naar deze hotelketen.

Mijn allereerste verblijf in CitizenM was een geweldige ervaring! Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, waardoor we ons meteen welkom voelden. Het hotel heeft een prachtig interieur, biedt uitstekende service en heerlijk ontbijt, en heeft zelfs een 24-uurskeuken. De locatie bij underground tower Hill met uitzicht op The Shard en de Tower Bridge is fantastisch. Wat ik vooral waardeerde was dat we zelf konden inchecken en zelfs mochten kiezen welke kamer we wilden, afhankelijk van het uitzicht en de verdieping. Het was fijn dat dit mogelijk was, naast de oorspronkelijke reservering. De bar op de 7e verdieping biedt ook een prachtig uitzicht en het interieur is zeker de moeite waard. Een klein verbeterpuntje zou kunnen zijn om bij het ontbijt en het bestellen van koffie een scherm te hebben waarop de beschikbare opties duidelijk worden getoond, om eventuele verwarring te voorkomen. Al met al was mijn verblijf in CitizenM een warme en plezierige ervaring waarbij elk aspect van het hotel goed doordacht was. Van mij krijgt dit hotel zeker vier sterren!

Dit hotel is perfect gelegen voor een stedentrip naar Londen. De kamers zijn misschien wat aan de kleine kant, maar dat maakt niet uit, aangezien je er toch alleen maar slaapt tijdens je avonturen in de stad. Het bed en de douche zijn comfortabel en voldoen aan de verwachtingen. Helaas had de kamer wel wat schoner gemogen, er lag wat stof en haren en de ramen konden ook wel een sopje gebruiken. Wat wel echt een minpunt was, zijn de liften. Ze lijken niet goed afgesteld te zijn waardoor je soms lang moet wachten voordat je eindelijk een lift kunt nemen. En zelfs als je dan eindelijk een plekje hebt bemachtigd, stopt de lift vaak nog op alle verdiepingen voordat je bij je bestemming bent.