Na een eerder aangenaam verblijf in dit hotel, besloten we om opnieuw terug te keren. Helaas viel de kamer die we deze keer via Booking kregen toegewezen, vergeleken met onze vorige directe boeking via de hotelwebsite, flink tegen. De kamer op de 5e verdieping voldeed niet aan de verwachtingen van een 5-sterrenaccommodatie. De badkamer leek eerder op een haastig toegevoegde constructie dan een echt onderdeel van een luxe hotelkamer, met een koude vloer en een onhandige opstelling. De gordijnen sloten niet goed en hoewel het personeel hulp bood, waren we te uitgeput om nogmaals te verhuizen en hebben we zelf een oplossing bedacht. Er waren ook diverse kleine zaken die niet pasten bij de normen van een hoogwaardig hotel. De slippers van slechte kwaliteit scheurden meteen, de föhn was klein en onpraktisch en de twee kleine flesjes water voor drie gasten leken karig, zelfs voor een enkele overnachting. Bij het inchecken was de communicatie een struikelblok. Ondanks ons Engels, reageerde het personeel uitsluitend in het Pools, wat onprofessioneel en niet bepaald gastvrij overkwam voor een vijfsterrenhotel. Het ontbijt was redelijk, maar de koffie was verrassend ondermaats voor dit type hotel. Terwijl we nog steeds waardering hebben voor dit hotel en weten dat het een voortreffelijk verblijf kan bieden, voldeed deze ervaring niet aan de verwachtingen die je van een 5-sterrenhotel mag hebben. We hopen dat het management meer aandacht zal schenken aan consistente kwaliteit van kamers, voorzieningen en communicatie met gasten.

Hotel Bristol Tradition & Luxury is echt een uniek stadshotel dat zijn belofte van een centrale ligging waarmaakt. Gelegen naast het bruisende Rzeszów-marktplein, heeft het hotel twee ingangen die u gemakkelijk tussen de stad en het hotel laten navigeren. Het hoogtepunt van het verblijf is zonder twijfel het restaurant Folk, dat een prachtig uitzicht biedt over het marktplein vanaf een sfeervol balkon. Hier kunt u genieten van heerlijke gerechten geïnspireerd op de lokale Podkarpacie-tradities, met een verfijnde touch die ver verwijderd is van standaard hotelrestaurantgerechten. De kamers stralen luxe uit, met een rustgevend interieur en ongelofelijk comfortabele bedden. Een goede nachtrust is hier gegarandeerd. Wat dit hotel nog specialer maakt, is dat het ondanks de topfaciliteiten en grootte aanvoelt als een intiem toevluchtsoord, doordat het perfect is geïntegreerd in de oude binnenstad. Kortom, Hotel Bristol Tradition & Luxury is een absolute aanrader voor een uniek en onvergetelijk verblijf.

De kamer was prachtig, het personeel was erg gastvrij, het ontbijt was heerlijk en de locatie midden in het centrum was perfect.

Dit hotel overtrof al mijn verwachtingen! Mijn verblijf was fantastisch en het personeel was ontzettend gastvrij.