Als trouw gouden lid van Expedia schrijf ik normaal gesproken positieve recensies, maar dit keer moet ik mijn eerste negatieve ervaring delen. Ik had een kamer geboekt en betaald voor een verblijf van 11 tot 18 november 2024 via Expedia's platform. Echter, twee dagen voor mijn vertrek kreeg ik te horen dat er overdag bezoekers waren toegestaan in het hotel, waar ik geen gebruik van kon maken. De receptioniste weigerde haar naam te geven, maar na navraag bij het personeel ontdekte ik dat ze Mihaela heette. Toen ik dit probleem aankaartte bij de manager, werd mij verteld dat dit hotelbeleid is en dat ik het hotel vrij kon verlaten als ik niet akkoord ging. Er werd mij zelfs verteld dat ik voor 30 euro bezoekers kon ontvangen, zonder dat ik een ontvangstbewijs kreeg. In de kamer waren er ook enkele gebreken, zoals een kapotte telefoon, maar het leek erop dat de manager hier geen interesse in had, waarschijnlijk vanwege het hotelbeleid. Al met al voelde deze ervaring voor mij als beperkend en onbevredigend. Het gezegde "de vis begint bij de kop te stinken" is hier zeker van toepassing. Om deze redenen zal ik niet meer terugkeren naar dit hotel.

Prachtig en elegant van design - een lust voor het oog!

Een uitstekende plek om te verblijven zonder dat het je een fortuin kost.

De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend bij deze accommodatie. Het personeel is gastvrij en het ontbijt is van goede kwaliteit. De inrichting heeft een Italiaanse touch, wat een unieke sfeer geeft. De locatie is gunstig, op loopafstand van het stadscentrum.

Dit hotel biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding. Onze kamer had alle benodigde voorzieningen en werd dagelijks keurig schoongemaakt en voorzien van frisse handdoeken. Handig dat je zelf beddengoed kunt aanvragen met behulp van een kaartje. De kamer was over het algemeen schoon, hoewel we hier en daar wat stof opmerkten. De service was over het algemeen vriendelijk en correct, wat altijd gewaardeerd wordt. De locatie van het hotel is perfect, waardoor we gemakkelijk overal konden komen. Voor verdere bestemmingen waren Bolt en Uber handige opties. Al met al een aanrader voor een prettig verblijf!