Mijn verblijf in het Conference Aston Hotel was absoluut teleurstellend. De kamer liet veel te wensen over: klein, zonder kluis of minibar, met een niet-geventileerde badkamer en een niet-functionerende ventilator. Gedurende de hele nacht werd ik vergezeld door constant en zeer vervelend geluid van de verwarmingsleidingen, zelfs nadat ik de radiator had uitgezet. De kamer ontbrak essentiële accessoires, zoals een bagagerek of zelfs maar fatsoenlijke kledinghangers. Onderhoud was duidelijk niet optimaal, met muren die duidelijk beschadigd waren door de bagage van vorige gasten. Een probleem dat gemakkelijk opgelost had kunnen worden, maar blijkbaar wordt verwaarloosd. Zelfs de verlichting was slecht ontworpen: de hoofdschakelaar was ver van het bed, waardoor je moest opstaan om het licht uit te doen. De stopcontacten waren ook slecht geplaatst en ver van het bed, wat niet praktisch was. Bovendien ontbrak de beluchter van de wastafelkraan, waardoor het water chaotisch en ongelijk uit de kraan stroomde. Het was echt vervelend om de wastafel onder deze omstandigheden te gebruiken, en het is moeilijk voor te stellen hoe deze basale kwestie over het hoofd is gezien. De toegang tot de kamer was weer een minpunt: de afstand van de lift was lang en onhandig, vooral als je bagage bij je had. Niet alle verdiepingen werden bediend door de liften, wat de ervaring nog ingewikkelder maakte. In al mijn reizen heb ik nog nooit zo'n onpraktische opstelling meegemaakt. Tot slot, het ontbijt. Het voldeed niet aan de verwachtingen: droge eieren, overduidelijk van tevoren bereid, en een nogal beperkte keuze zowel voor hartig als zoet. Het zaalpersoneel, met uitzondering van de jongeman bij de receptie, was nogal kil en zonder enige vorm van empathie. Ik heb zelfs geen glimlach gezien, zelfs niet in de verte. Helaas kan ik geen positieve aspecten vinden in dit verblijf. Om deze redenen geef ik één ster van de vijf. En alsjeblieft, reageer niet met het suggereren om een e-mail te sturen voor mijn volgende reis: ik zal niet terugkeren, en ik denk dat ik voldoende gedetailleerd ben geweest in deze beoordeling.

Ik verbleef hier voor werk en het was een geweldige ervaring! De kamer was schoon en comfortabel. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, echt topklasse. De locatie was perfect en handig. Ik heb geen klachten, en genoot van een prachtig uitzicht.

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam bij het inchecken. De kamers waren redelijk schoon, de badkamer was wat aan de kleine kant maar prima. Het ontbijt was goed. Helaas werd de ervaring verpest door het vreselijk harde en goedkope matras waardoor ik niet goed kon slapen. Ik heb in lange tijd niet op zo'n slecht matras geslapen. Op basis daarvan zou ik niet terugkeren naar dit hotel.

Dit hotel is een verborgen juweeltje in Birmingham. Ik ben hier nu al twee keer geweest en elke keer als ik Birmingham bezoek, zal ik hier blijven! De ligging is perfect, centraal gelegen ten opzichte van alle voorzieningen en het centrum van Birmingham, en de treinstations zijn ook niet ver weg. Het is een leuke extra dat je gratis gebruik kunt maken van het zwembad en de fitnessruimte die zich achter het hotel bevinden. Het inchecken en uitchecken verloopt vlot en soepel en past perfect bij mijn planning. Tegenover het hotel is een winkel, wat soms voor drukte kan zorgen, maar dat komt doordat het hotel op het terrein van de universiteit ligt. Het personeel doet er alles aan om je te helpen; ze zijn zeer behulpzaam en attent, vriendelijk en professioneel. Ik heb nog geen enkel slecht persoon ontmoet. Het hotel heeft een heel gezellige sfeer, vooral 's avonds. Het ontbijt is heerlijk en in buffetstijl, maar ze scheppen het voor je op, wat ik persoonlijk fijn vind. Ook de avondmaaltijden zijn heerlijk en mooi gepresenteerd. Het enige minpuntje is dat het bed niet zo comfortabel was, maar dat heeft mijn ervaring niet verpest. Voor mij voelt dit hotel als een tweede thuis en ik kan niet wachten om terug te keren!

Voor wie op zoek is naar een accommodatie in het hartje van Birmingham, is dit absoluut een aanrader. Dit hotel en conferentiecentrum, geëxploiteerd door de Aston University, biedt topkwaliteit tegen een zeer redelijke prijs. Mijn keuze viel op een eenpersoonskamer die perfect was voor mijn behoeften: schoon, comfortabel en van alle gemakken voorzien. De ligging is ideaal: gelegen midden in het campuscomplex van Aston University met tal van winkels, cafés en bars in de buurt. Bovendien is het slechts een korte wandeling naar het centrum van Birmingham. Als je met het openbaar vervoer reist, ligt het hotel ook gunstig langs belangrijke vervoersroutes. Het hotel is modern, goed onderhouden en beschikt over luxe voorzieningen. Het personeel is voortreffelijk, efficiënt en vriendelijk. Zelfs toen ik een klein probleem met mijn kamer had, werd dit snel opgelost - het personeel verdient echt een pluim voor hun behulpzaamheid. Al met al een absolute aanrader voor wie een verblijf in de stad plant.