De beschrijving hierboven is eigenlijk nog te mild. Laten we beginnen met het eten: als je een avontuur wilt beleven in de wereld van buikgriep of voedselvergiftiging, dan is het restaurant de place to be. Het is simpelweg smerig. De drankjes in de bar zijn oké, maar let op, de gevraagde prijzen zijn inclusief fooi. Als je toevallig je enkel verzwikt of je hoofd stoot, verwacht dan geen helpende hand - alleen maar staren. De kamers laten ook te wensen over; het lijkt wel of er al jaren niet is schoongemaakt. En die klonten stof aan de muren? Dit hotel verdient zeker geen 5 sterren, ze zouden al blij mogen zijn met 1 ster!

Tijdens onze trip verbleven we voor 2 nachten in dit hotel en vanaf het eerste moment voelden we ons hartelijk verwelkomd. Het personeel was ontzettend vriendelijk en gaf ons zelfs een upgrade naar een ruimere kamer vanwege onze huwelijksreis. De locatie van het hotel is ideaal, met behulpzaam personeel (ze regelden zelfs een doktersbezoek) en een heerlijk ontbijt. Hoewel er wat stof lag, was de kamer over het algemeen redelijk schoon.

Tijdens onze reis door Yucatan waren we helaas teleurgesteld door ons tweede hotel. Ik ben het eens met de eerdere opmerkingen die ik heb gelezen. Het was groot, ongezellig, vol beton en de bediening was niet bepaald vrolijk... erg jammer allemaal. Gelukkig lag het hotel wel op een perfecte locatie in de stad.

Hotel 'Los Aluxes' bevindt zich nabij het bruisende centrum van Merida, waardoor het een perfecte uitvalsbasis vormt voor dagtrips naar de betoverende ruïnes van Uxmal (een absolute must-see!). Hoewel het hotel zich niet kan meten aan een luxe vijfsterrenverblijf, biedt het wel comfortabele accommodatie voor een goede nachtrust. Het ontbijt was zeker de moeite waard. Tijdens ons verblijf merkten we echter dat de inrichting en uitstraling van het hotel wat gedateerd waren.

De locatie van dit hotel is het enige pluspunt. Het is gunstig gelegen op loopafstand van het bruisende centrum van Merida. Helaas laat de klantenservice te wensen over, zijn de kamers gedateerd en niet al te fris, en is het ontbijtbuffet een regelrechte teleurstelling. Er was nauwelijks beleg beschikbaar, en zelfs na herhaaldelijk vragen en een half uur wachten, besloten we uiteindelijk om te vertrekken na slechts wat droog brood te hebben gegeten.

Door de omvang van het hotel gaat de persoonlijke touch helaas een beetje verloren en voelt het wat afstandelijk aan.

Dit hotel, dat pronkt met vijf sterren, gaf mij een gevoel van afstandelijkheid en miste naar mijn mening de kwaliteit die je mag verwachten op basis van de standaard kamers. De kamers oogden oud, klein en niet bepaald schoon. De lucht in de kamer was bedompt en leek zelfs vervuild door de airconditioning. Het was zelfs spannend om de ramen te openen vanwege de vele muggen die naar binnen zouden kunnen komen (jammer genoeg geen horren aanwezig). Het ontbijt was ronduit smakeloos. Gelukkig was de locatie redelijk goed, aangezien je gemakkelijk naar het centrum kon wandelen vanaf daar.