Dit hotel is echt top! De kamers zijn brandschoon, het ontbijt is heerlijk, de klantenservice is fantastisch en de prijzen zijn meer dan redelijk. Zeker het bezoeken waard! Als ik ooit weer in Mérida ben, is dit absoluut mijn eerste keuze om te verblijven.

Gunstig gelegen in het hart van de stad, omringd door diverse winkels en handig gelegen naast de plaatselijke apotheek. Gasten kunnen genieten van een heerlijk ontbijt en verwelkomd worden door gastvrij personeel bij de receptie. De kamers zijn uitgerust met alle benodigdheden voor een aangenaam verblijf.

Ik heb de accommodatie voornamelijk gebruikt om te rusten. Aracelly van de receptie heeft ons geweldig geholpen met haar vriendelijke service. De kamers waren eenvoudig ingericht, maar hadden alles wat we nodig hadden.

Een geweldige accommodatiekeuze in Mérida, net buiten het drukke stadscentrum maar toch handig gelegen nabij diverse voorzieningen en uitvalswegen naar andere toeristische en zakelijke bestemmingen. De kamers zijn zeer schoon en de prijs is redelijk, inclusief een smakelijk ontbijt. Ik zou dit hotel zeker aanraden!

Mijn bezoek aan deze locatie was teleurstellend. De ontvangst was onaangenaam, met een onvriendelijk personeelslid dat je het gevoel gaf dat je er niet toe deed. Bovendien was het ontbijt niet inbegrepen voor iedereen, waardoor mijn kinderen extra moesten betalen. Er was echter één lichtpuntje: Javier, een jonge man met een geweldige klantenservice, was zeer attent en behulpzaam. Helaas kon hetzelfde niet gezegd worden van de andere medewerkers, die allemaal onvriendelijk leken. Ik had eerder op dezelfde locatie verbleven, maar rechtstreeks geboekt, en toen was de behandeling veel beter. De hygiëne liet ook te wensen over, wat echt jammer was gezien de goede locatie in de buurt. Ik hoop op verbetering in de toekomst.