Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar helaas hadden we last van een onaangename verrassing tijdens ons verblijf. De locatie van het hotel is ideaal, maar de aanwezigheid van bedwantsen gooide wat roet in het eten. Mijn zus en ik ontdekten deze ongenode gasten op haar bed, wat resulteerde in vervelende beten en vlekken op onze armen. Zie de bijgevoegde afbeelding voor meer details. Hopelijk kan het hotel snel actie ondernemen en grondig reinigen om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

Eén ster is nog te veel. Mijn ervaring was een complete teleurstelling. Bij binnenkomst werd ik direct geconfronteerd met zwarte schimmel op de vochtige muren, wat resulteerde in een onaangename geur. Na herhaaldelijk vragen om van kamer te veranderen, duurde het meer dan 20 minuten voordat mijn verzoek werd gehonoreerd. De nieuwe kamer was niet veel beter, met oud meubilair en beddengoed dat er vies uitzag. Ik raad ten zeerste af om hier te verblijven, vooral voor mensen met ademhalingsproblemen zoals astma, vanwege de slechte luchtkwaliteit door de vochtige muren. De staat van de badkamers liet ook te wensen over. Bespaar jezelf de moeite en investeer iets meer in een ander hotel, het is de extra 30 à 40 dhiram zeker waard.

Personeel kwam niet betrouwbaar over. Na het uitchecken om 12:00 uur hadden we wat bagage achtergelaten bij de receptie, omdat we er even tussenuit gingen. Bij terugkomst om 16:00 uur herinnerde ik me dat ik nog wat drankjes in de koelkast had staan. Toen ik de receptioniste hierover aansprak, vertelde ze me dat de drankjes al weggegooid waren. Hoe konden ze drie ongeopende drankjes zomaar weggooien? Dit voelde niet goed aan qua service. Zorg ervoor dat je voor vertrek al je spullen naloopt, anders kan je voor verrassingen komen te staan.

Het hotel heeft een nostalgische uitstraling met zijn antieke meubilair en historische details. Hoewel sommige kamers wat schimmel en slijtage vertonen, is de algehele sfeer niet onaangenaam. We verbleven in een kamer voor drie personen die aan de krappe kant was, maar het vriendelijke personeel zorgde ervoor dat we ons welkom voelden. De jonge receptioniste met een bril was bijzonder behulpzaam en zorgde ervoor dat we altijd voldoende water hadden. Ondanks enkele kleine ongemakken, zoals WiFi-problemen en een oude haardroger, was ons verblijf over het algemeen aangenaam. De aanwezigheid van een club op de begane grond zorgde af en toe voor wat geluid, maar dit was voornamelijk merkbaar in de badkamer. Het feit dat er geen kakkerlakken of bedwantsen waren, was een geruststelling. De locatie van het hotel is ideaal, met tal van winkels en restaurants in de buurt. Een renovatie zou het verblijf zeker verbeteren, maar voor de prijs die we hebben betaald, mogen we niet klagen. Het personeel was het hoogtepunt van ons verblijf, en maakte het verschil. p.s. Er was weinig tot geen kennis van het Russisch, maar met behulp van vertaalapparaten kon de communicatie toch soepel verlopen. Vergeet niet om de nabijgelegen Adidas Outlet en Pierre Cardin Outlet te bezoeken voor geweldige kortingen en aanbiedingen!

Mijn recente bezoek aan de 24K Lounge en Bar was een regelrechte teleurstelling, met een ervaring die helaas leek op bedrog. Het leek alsof het personeel zich probeerde voor te doen als vaste klanten en naast ons ging zitten, om vervolgens zonder onze medeweten bestellingen te plaatsen die later op onze rekening werden gezet - voor items die we helemaal niet hadden gevraagd. Het was pas toen we de rekening onder ogen kregen, dat we doorhadden wat er gaande was. Dit soort gedrag is misleidend en getuigt niet van professionaliteit. Ik adviseer anderen dan ook om op hun hoede te zijn en persoonlijk zal ik niet meer terugkomen of deze plek aanbevelen. Eerlijkheid en integriteit zouden standaard moeten zijn in elke sector.

Al met al niet verkeerd, de ligging is behoorlijk gunstig. De kamers zijn misschien wat aan de kleine kant, maar niet slecht. Helaas wel last van lawaai van nabijgelegen nachtclubs. Het personeel is uiterst vriendelijk. Kortom, een betaalbare keuze in het prijzige Dubai!