Onlangs verbleef ik in het Best Western Hotel Heathrow en ik moet echt de fantastische service van receptioniste Tariq onder de aandacht brengen. Vanaf het moment dat ik de deur binnenstapte, werd ik begroet met een hartelijke glimlach die me meteen thuis deed voelen. Hun professionaliteit en oog voor detail waren buitengewoon. Wat me vooral opviel, was hoe ze altijd een stapje verder gingen. Ze wisten precies wat ik nodig had voordat ik er zelfs maar om hoefde te vragen, gaven persoonlijke tips voor lokale bezienswaardigheden en zorgden ervoor dat mijn inchecken vlekkeloos verliep. Ondanks de drukte in de lobby bleven ze kalm, attent en vriendelijk tegen elke gast. Hun uitgebreide kennis van het hotel en de omgeving was echt indrukwekkend. Ze gaven duidelijke aanwijzingen en deelden zelfs enkele verborgen pareltjes die mijn verblijf nog specialer maakten. Hun vermogen om meerdere taken tegelijk efficiënt uit te voeren getuigt van hun vaardigheden en toewijding. De positieve instelling en inzet van de receptioniste voor uitmuntende service creëerden een warme sfeer die de toon zette voor mijn hele verblijf. Ze zijn absoluut een meerwaarde voor het Best Western Hotel en laten zien hoe gastvrijheid op topniveau eruit zou moeten zien. Bedankt voor het buitengewone verblijf - ik kom zeker terug en raad dit hotel van harte aan aan iedereen die op zoek is naar uitmuntende service.

Het bed was heerlijk comfortabel en hoewel de kamer klein was, was het groot genoeg. De badkamer was schoon en mooi, dus ik ben erg tevreden. Het diner en ontbijt waren goed. Helaas reed er op Eerste Kerstdag geen Hoppa-bus, dus moesten we een dure taxi nemen voor de korte rit naar de terminal. Dit werd niet duidelijk gecommuniceerd, net zoals het latere tijdstip voor het ontbijt.

Dit hotel op de luchthaven was een handige tussenstop voor mij, vooral vanwege de betaalbare prijs die ik had kunnen regelen. Hoewel het enigszins verouderd begint aan te voelen, was mijn eenpersoonskamer ruim en comfortabel genoeg voor een aangename nacht. De waterkoker was handig voor een snelle kop oploskoffie in de ochtend, hoewel er maar één mok en één keuze aan drank was. Ondanks de ligging tegenover de luchthaven, was de kamer verrassend rustig gedurende de nacht dankzij de goed functionerende airconditioning. Helaas waren er geen stopcontacten naast het bed, maar over het algemeen was het comfortabel genoeg. De ruime badkamer, hoewel ook een beetje gedateerd, was schoon en voorzien van leuke toiletartikelen. Er waren genoeg handdoeken en de douche boven het bad had goede druk en temperatuur. De bar op de begane grond voelde een beetje sfeerloos, ondanks de drukte op een maandagavond. De oude leren stoelen en het ontbreken van muziek of tv droegen hieraan bij. Ik kan echter geen oordeel geven over het eten of het ontbijt. Al met al biedt dit hotel een kwalitatief verblijf voor een redelijke prijs, perfect voor een no-nonsense goede nachtrust. Het is het overwegen waard.

Dit hotel was top! Het personeel was super vriendelijk en behulpzaam. De kamers waren alleen een beetje warm, dus we hebben de tweede nacht heerlijk met het raam open geslapen.

Uitstekend! Er was een klein probleempje, maar ze hebben dat op een voortreffelijke manier voor ons opgelost.