De kamer is oké, maar ik moet constant om nieuwe handdoeken vragen en dagelijks naar de receptie om mijn kamerkaart te laten activeren. Ik ben hier nu al 3 jaar voor werk, maar de service wordt steeds slechter. Het aanbod op de menukaart laat te wensen over en de bar en loungeclub zijn slecht gerund, met vaak afwezig personeel. Gelukkig ligt het hotel op loopafstand van het centrum van Tanger.

Dit hotel is prachtig en het personeel is ontzettend gastvrij. De kamers zijn echter aan de kleine kant en het vervelendste is dat er bijna geen handdoeken beschikbaar zijn. Elke keer moet je erom vragen en dan zeggen ze dat er bijna geen handdoeken zijn om te wisselen. Bovendien ontbreekt het aan kast ruimte voor je kleding en is er geen plek om je natte handdoek op te hangen.

De kamer was doordrenkt met een onaangename geur van schimmel en muffigheid, wat helaas niet te verdoezelen was met spuitbussen. Het enige lichtpuntje was het zwembad, maar de rest liet veel te wensen over. Zelfs het ontbijt kon mijn smaakpapillen niet bekoren.

Als ik toch eerder wat onderzoek had gedaan voordat ik ons gezinsuitje naar deze accommodatie boekte! Wat een deceptie was het. Van ongewenste kakkerlakken tot een babybedje dat eruitzag alsof het al jarenlang niet was schoongemaakt - eenmaal binnen leek het wel alsof we op een vuilnisbelt waren beland. Het is onbegrijpelijk dat een hotel van zo'n gerenommeerde keten zulke belabberde service biedt. Bij aankomst kregen we zelfs de sleutel van een kamer waar nog gasten verbleven! Een enkele verweerde badhanddoek was het enige dat we aantroffen in de badkamer. De telefoon en afstandsbediening leken wel museumstukken, zo oud en stoffig waren ze. De lijst van minpunten lijkt eindeloos. Dit hotel staat voorgoed op onze zwarte lijst!

Dit hotel is een uitstekende keuze voor reizigers die net zijn aangekomen in Tanger en op zoek zijn naar ontspanning en avontuur in de stad. De locatie is ideaal, op loopafstand van alle bezienswaardigheden. De kamers zijn schoon en het personeel is vriendelijk en behulpzaam, hoewel de gordijnen en het tapijt in de gang wel wat aandacht verdienen. Het ontbijt is heerlijk en uitgebreid, perfect om de dag goed te beginnen. Houd er rekening mee dat er een streng beleid geldt voor handdoeken, dus gooi ze niet zomaar op de grond! De douche is modern, maar heeft wat onhandigheden met de waterafvoer. Gelukkig reageert het personeel snel op feedback en worden problemen direct opgelost. Over het algemeen een goed hotel met potentie, mits er wat kleine verbeteringen worden doorgevoerd.