De wifi do hotel era uma verdadeira dor de cabeça, pois tive que solicitar a troca do cartão de acesso cinco vezes em apenas dois dias, e mesmo assim o problema persistia. Fiquei bastante incomodado com a falta de atenção da equipe ao verificar o cartão corretamente. Além disso, tive duas experiências desagradáveis no bar do hotel, onde fui solicitado a pagar antecipadamente, mesmo em uma ocasião em que apenas pedi um café que seria lançado na conta do meu quarto. Definitivamente não recomendo este lugar! Os preços são altos e a qualidade do serviço deixou muito a desejar.

De prijs die je betaalt staat in schril contrast met wat je krijgt bij dit gedateerde hotel. De faciliteiten laten te wensen over en het ontbijtbuffet is zeker niet "geweldig" te noemen. Bovendien lijken de boekingsprijzen niet helemaal te kloppen, dus ik raad aan om elders te kijken. Gelukkig zijn er tal van betere opties te vinden in het mooie Punta Arenas. Laat dit hotel je verblijf niet bederven en kies voor een andere locatie!

Helaas liet de hygiëne in de gedeelde ruimtes van het hotel te wensen over. De vloer in de lounge was niet bepaald schoon en de fauteuils en gordijnen konden wel een grondige stofzuigbeurt gebruiken. Het ontbijt werd geserveerd met koffie uit een Nescafé-zakje en de kwaliteit van de producten liet te wensen over. Al met al was mijn ervaring in dit hotel niet overtuigend genoeg om er nog eens terug te keren.

Dit hotel heeft een fantastische ligging. De kamer is ruim en heeft een gezellige sfeer, alhoewel een tikkeltje gedateerd. De aanwezigheid van een comfortabele fauteuil en een waterkoker in de kamer waren leuke toevoegingen. Het personeel zou wat vriendelijker en meelevender kunnen zijn. Het ontbijt was goed van kwaliteit.

Tijdens ons verblijf was alles keurig schoon en de service was uitstekend. Het hotel was misschien wat ouder, maar dat was nauwelijks te merken door hoe goed het onderhouden werd. Bij aankomst werden we getrakteerd op heerlijke Pisco Sours, en toen er een reserveringsconflict ontstond, was de receptie snel met het vinden van een oplossing. We zouden hier zeker weer verblijven.