Het hotel bood een perfecte mix van comfort en gebruiksgemak. De kamer was knus met een klassiek maar toch modern design, voorzien van een ruime indeling, warme verlichting en comfortabel meubilair. Het bed was zacht en uitnodigend, waardoor een rustgevende nachtrust gegarandeerd was. De badkamer was schoon en goed uitgerust, met een doordachte opstelling van voorzieningen. De locatie was uiterst handig, ideaal voor mij die hoopte om gemakkelijk toegang te hebben tot tal van cafés.

Als je van plan bent om in het weekend de "Avondhapjes" op de 26e verdieping in de Sheraton Club Lounge te gebruiken, is het aan te raden om vroeg in te checken en te reserveren. De Sheraton Club Lounge lijkt alleen toegankelijk te zijn voor gasten van de clubverdieping, maar ik kon er gebruik van maken dankzij mijn "Platinum Elite" status die ik kreeg als voordeel van mijn American Express "Marriott Bonvoy Amex Premium" kaart. De "Avondhapjes" zijn verdeeld in drie delen: • Eerste deel (17:00-18:15) • Tweede deel (18:30-19:45) • Derde deel (20:00-21:00) Reserveren is verplicht voor alle delen. Aangezien inchecken mogelijk was vanaf 15:00, kwam ik rond 15:10 aan en probeerde meteen om het derde deel te reserveren, maar het was al volgeboekt... Gelukkig kreeg ik rond 19:50 een telefoontje dat er een plekje vrij was en kon ik alsnog de avondhapjes ervaren. Waarschijnlijk krijgen gasten van de clubverdieping voorrang en kunnen andere gasten gebruik maken van beschikbare plekken afhankelijk van hun reserveringen. Hoe dan ook, als je in het weekend van de avondhapjes wilt genieten, raad ik ten zeerste aan om zo vroeg mogelijk in te checken en te reserveren. Helaas is het niet mogelijk om vooraf telefonisch te reserveren voordat je incheckt, dus let daarop. Tijdens de avondhapjes op de dag zelf heb ik genoten van een prachtig uitzicht op bezienswaardigheden zoals de Tokyo Tower en de Skytree van Yokohama. Ik kon genieten van een uitgebreide selectie drankjes en verschillende à-la-cartegerechten. Ik probeerde voor het eerst de lokale specialiteit Sanma-ramen en vond het heerlijk. Ik las in recensies dat de gerechten zo goed waren dat ze als diner konden dienen, en dat bleek zeker waar te zijn. Ondanks de beperkte tijd die je kunt blijven, heb ik een luxueuze tijd gehad met mijn dierbaren terwijl we genoten van hapjes en drankjes terwijl we rustig van het uitzicht genoten. Ik heb echt een geweldige tijd gehad die ik niet snel zal vergeten, en als de kans zich voordoet, zou ik zeker terug willen komen. Bedankt voor alles.

Ik maak graag gebruik van het Sheraton hotel wanneer ik op zakenreis ben. Het hotel is gemakkelijk bereikbaar vanaf het station en biedt een uitstekende uitvalsbasis om Tokio te verkennen en heerlijk te dineren. De lounge is een fijne plek om zowel overdag als 's avonds ontspannen te werken met een hapje en drankje binnen handbereik. De Club-vloer met twee eenpersoonsbedden was minder praktisch door het onhandige meubilair, dus koos ik voor de comfortabelere Platinum-vloer. De sportschool is wat aan de kleine kant en lijkt drukbezocht te zijn door niet-gasten in de avonduren. Desondanks voelde ik me er al snel thuis door de vriendelijkheid van het personeel en de centrale ligging van het hotel. Ik kom hier graag terug!

De ligging van dit hotel is perfect voor wie graag winkelt bij de warenhuizen nabij het station. De sfeer in het hotel is heerlijk rustig en vredig. Hoewel de accommodatie aan de prijzige kant is, vond ik het over het algemeen redelijk. Ons uitzicht vanaf de 19e verdieping werd helaas belemmerd door omliggende gebouwen. Gelukkig kon ik dankzij de Marriott-voordelen van een vriend gebruikmaken van de clublounge, waar een uitgebreid assortiment aan alcoholische dranken werd geserveerd tijdens het cocktailuurtje. Het ontbijtbuffet in Seawind op de tweede verdieping was heerlijk en licht, met een ruime keuze aan gerechten en de mogelijkheid om ter plekke omeletrijst te laten maken. Let wel op dat sommige voorzieningen slechts geschikt zijn voor één persoon en dat er geen cosmetica wordt verstrekt. Het leek erop dat het merendeel van de gasten Marriott-leden waren, gezien het feit dat dit een Marriott-filiaal is. Als u graag geniet van een prachtig uitzicht en gebruik wilt maken van de clublounge op doordeweekse dagen, is een bezoek aan Minato Mirai ook zeker aan te raden voor ongeveer 70.000 yen.

Dit hotel is werkelijk prachtig, maar helaas laat de klantenservice te wensen over. Het personeel mist hartelijkheid en gastvrijheid, waardoor je je niet echt welkom voelt, eerder als een nummer. De winkels in het hotel zijn een wisselend verhaal: de bakkerij en het café zijn ondermaats, terwijl de accessoire- en bloemenwinkels wel de moeite waard zijn. Misschien is het vanwege het feit dat ik geen vaste gast ben, maar hoe dan ook, ik ben meerdere keren teleurgesteld en heb besloten hier niet meer terug te keren.