De faciliteiten van de accommodatie tonen tekenen van ouderdom en hebben een opfrisbeurt nodig. Het dinerbuffet en het strandrestaurant zijn beide uitstekend. De kamers in het Silvamar-gedeelte zijn goed onderhouden en zien er verzorgd uit in vergelijking met de rest van het hotel. De klantenservice is van hoge kwaliteit. Het hotel is een uitstekende plek voor vogelliefhebbers, aangezien er veel vogels te spotten zijn op het terrein. Het nabijgelegen Carara National Park ligt op slechts 10 km afstand, maar voldeed niet helemaal aan onze verwachtingen tijdens ons verblijf. We bezochten het hotel tijdens het laagseizoen, wat resulteerde in minder drukte maar meer geluid door bouwwerkzaamheden. In het hoogseizoen zal de sfeer ongetwijfeld anders zijn, met meer drukte en activiteit.

Voordat je een reservering maakt, is het belangrijk om deze tekst zorgvuldig door te lezen. Het kan namelijk gebeuren dat de werkelijkheid niet overeenkomt met wat je verwachtte te boeken. Zowel het hotel als Expedia laten soms een andere kamer zien dan die je uiteindelijk krijgt. Persoonlijk boekte ik een kamer op basis van de foto's en beschrijving op Expedia, maar bij aankomst bleek het om een appartementkamer te gaan in plaats van wat ik had verwacht. De communicatie met het hotel kan een uitdaging zijn, dus wees gewaarschuwd. Het ontbijt is niet inbegrepen en je zult extra moeten betalen voor het buffet, evenals voor het diner. Gelukkig zijn er diverse restaurants en een supermarkt op het terrein beschikbaar. Het zwembad blijft lang open en is goed onderhouden, hoewel er beperkte zitplaatsen zijn. Persoonlijk vind ik de prijs aan de hoge kant in verhouding tot wat je ervoor krijgt. Denk eraan om zelf dekens en toiletartikelen mee te nemen, aangezien er geen roomservice beschikbaar is na sluitingstijd. Het hotel zelf is niet van 5-sterrenkwaliteit, maar biedt een redelijk verblijf. Het strand, dat vroeger gratis toegankelijk was voor het publiek, is nu op 20 minuten loopafstand te bereiken. Het vervoer dat ze zouden aanbieden, heb ik nooit kunnen vinden. Ondanks enkele tegenvallers probeerde ik het beste te maken van mijn tijd daar, gezien het beleid van geen restitutie. Over het algemeen waren alle gebouwen schoon en de locatie is ongeveer een uur rijden vanaf de luchthaven zonder verkeer. Het eten kan wat duur uitvallen voor toeristen en er is een beperkt aantal ligstoelen bij het zwembad en geen strandstoelen. Er zijn activiteiten voor zowel kinderen als volwassenen en voldoende parkeergelegenheid beschikbaar indien nodig.

Als dagjesmensen hebben we genoten van de fantastische zwembaden en de unieke vogelspotervaring. Helaas was de service bij de snackbar niet helemaal naar wens. We kregen een hamburger die nog rauw was en tot onze verbazing werd er toch kaas op gelegd, ondanks dat we er meerdere keren op hadden gewezen dat we geen kaas wilden.

Ik gaf $50 uit aan een dagpas zonder enige informatiebrochure te ontvangen, wat achteraf jammer was gezien alle activiteiten die we hadden willen doen. Ook bestelden we bij het zwembad een pizza voor $70, wat wel erg prijzig leek. Al met al vond ik het een te dure toeristische plek en ik zou waarschijnlijk niet nog een keer teruggaan.

De zwembaden zijn brandschoon en perfect voor families. De appartementen zijn netjes, maar als je wilt koken, ontbreekt het aan benodigde apparatuur. De badkamerdeuren van hout brengen weinig privacy door de roosters. Het eten is lekker, maar aan de prijzige kant. Zowel de supermarkt als het restaurant rekenen hoge bedragen. De bus naar het strand is betrouwbaar, de stranden zijn schoon en goed uitgerust. Er zijn tal van activiteiten en familiemogelijkheden voor een plezierige tijd. Kortom, een positieve ervaring.