De service in de Lobby, waar de chique bruine stoelen en de elegante piano te vinden zijn, laat zeker te wensen over. De bediening laat te wensen over en lijkt niet aan de standaard van dit luxe hotel te voldoen. Het is van groot belang dat de kwaliteit verbetert, aangezien gasten van een dergelijk hotel niets minder dan uitmuntende service mogen verwachten. Zelfs nadat we drankjes geserveerd kregen, werd ons niet eens een welgemeend "goedenacht" toegewenst.

Bij bar Le Point hebben we een geweldige ervaring gehad dankzij Carolina Chavez, die ons voorzag van uitmuntende service. Haar vriendelijkheid, oplettendheid en professionaliteit droegen bij aan een onvergetelijke avond. We geven deze plek met trots 5 sterren!

Dit hotel in Ecuador steekt met kop en schouders boven de rest uit. De kamers zijn royaal en luxueus, met bedden waar je helemaal in weg wilt zakken. De badkamers zijn brandschoon en het ontbijt biedt een gevarieerde selectie aan gerechten. Bovendien is de lobby en bar ruim opgezet, inclusief een comfortabele loungeruimte.

Al geruime tijd bezoek ik dit hotel voor zakelijke doeleinden. De service was altijd al van hoog niveau, maar de laatste tijd is het nog meer verbeterd. Eventuele problemen worden direct opgelost, wat erg prettig is. Het ontbijt is geweldig en de kamer is tot in de puntjes verzorgd, wat zorgt voor een onvergetelijk verblijf.

Het hotel overtrof al mijn verwachtingen, zowel op het gebied van luxe als esthetiek. Het personeel was uitzonderlijk professioneel, attent en vriendelijk, en streefde ernaar om elke gast een speciale ervaring te bieden. De eetgelegenheden waren fantastisch en ook hier was het personeel buitengewoon gastvrij. Een speciale vermelding verdient Luis Alberto van de receptie, een ongelooflijke persoon die er alles aan deed om ons verblijf perfect te maken. Hij gaf ons waardevolle tips over lokale restaurants, regelde taxidiensten voor ons en regelde zelfs laat in de nacht een taxi naar de luchthaven. Zelfs nadat we hadden uitgecheckt, bleef hij urenlang voor ons zorgen. Het hele team van medewerkers hebben zich onderscheiden. Kortom, een prachtig hotel met fantastisch personeel.