Dit hotel is geweldig! Bij aankomst werden we hartelijk begroet door het vriendelijke personeel en naar onze fantastische kamer geleid. Alles was brandschoon en werkte perfect (zelfs het warme water, wat niet altijd vanzelfsprekend is). Elke ochtend genoten we van een heerlijk ontbijt. De locatie van het hotel is ideaal, dichtbij een van de beste restaurants in Cuenca (El Mercado) en op loopafstand van alle musea en kerken. De Wifi is betrouwbaar en snel. Als ik terugkom naar Cuenca, is dit het enige hotel waar ik wil verblijven.

Fantastische klantenservice en een vriendelijke prijs voor Amerikaanse bezoekers die graag wat luxe ervaren zonder de bank te breken. Het ontbijt is een ware traktatie, met een mix van exotisch fruit dat een Amerikaanse twist krijgt. Het is niet het traditionele ontbijt, maar toch zeker de moeite waard!

Een charmante en prachtig ingerichte kamer met koloniale accenten. De kamer straalt een gevoel van frisheid en ruimte uit, met een panoramisch uitzicht op Cuenca. Voorzien van moderne gemakken zoals kabel-tv en sfeervolle verlichting. De locatie in het bruisende centrum biedt directe toegang tot het recreatiegebied, met talloze gezellige bars en drinkgelegenheden op steenworp afstand.

Erg historisch, maar met een twist: de betrouwbaarheid van het sanitair laat te wensen over! Het gebrek aan voldoende ruimte bij het toilet baarde ons zorgen. Geen koelkast, geen thee of koffie op de kamer. Maar wel een prachtig uitzicht op de rivier, zeer comfortabele bedden en een kachel in de kamer. Het personeel is vriendelijk, maar heeft beperkte kennis van het Engels buiten de normale openingstijden. De inrichting kent prachtige details.

Geweldige gastvrijheid, een gezellige kamer en uitstekende dienstverlening - alles wat je nodig hebt voor een perfect verblijf!