Samen met een vriend verbleef ik vier dagen in dit hotel en ik kan alleen maar zeggen dat het een fantastische ervaring was! Het eten was voortreffelijk en de service van het personeel was uitmuntend. In het bijzonder wil ik graag Eyal, de souschef, en Selva, die altijd perfect reageerde op mijn verzoeken voor vegetarische gerechten met oog voor elk detail, een speciale vermelding geven. Ook mijn dank gaat uit naar Maya en Shiral van de receptie, waar Maya vriendelijk en behulpzaam was. En niet te vergeten Nissim, Moshe, Yarin en Amit van de bar, die ons van overheerlijke drankjes voorzagen, en natuurlijk Sharon van de gastenservice, die ons afscheid met een hartverwarmende "enorme liefde" afsloot. Dit maakte onze vakantie werkelijk onvergetelijk. Zonder twijfel zullen we terugkeren en dit hotel van harte aanbevelen aan anderen.

Ik ben net teruggekomen van een tweedaagse vakantie in het Yashrotel Sport Club Hotel. Ik had een kamer geboekt met "uitzicht op de bergen", maar kreeg in werkelijkheid een kamer met uitzicht op de achterste parkeerplaats op de eerste verdieping. De kamer leek in niets op de foto die ik had gezien bij het boeken. Het verschil tussen de kamer en de werkelijkheid was ronduit willekeurig. Bij de receptie aangekomen heb ik geprobeerd om dit op te helderen. De medewerkster vertelde me dat ik de kamer alleen kon upgraden tegen betaling. Als ik dit had geweten, had ik zeker geen kamer geboekt waar het uitzicht op een parkeerplaats stond aangeduid als "uitzicht op de bergen". 's Nachts was er geluidsoverlast van mensen die terugkeerden naar het hotel en auto's parkeerden. Ik heb geprobeerd dit met de medewerkster bij de receptie te bespreken, maar ze beloofde dat ze me terug zouden bellen vanuit het hotel om de kwestie te onderzoeken, wat tot nu toe niet is gebeurd. Dus bedankt aan het Yashrotel Sport Hotel. Ik zal zeker niet teruggaan naar een plek die zijn gasten niet respecteert en negeert.

Update: Terwijl we nog steeds in het hotel verblijven, heeft niemand gereageerd op onze klachten, ook al is Dorin erg actief op sociale media. Het Yeshrotel hotel adverteert een babyuitzet op Instagram, maar in werkelijkheid weten ze niet waar het over gaat. We kregen een kamer vlakbij de motoren van het hotel en konden er niet blijven vanwege het lawaai. In plaats daarvan kregen we een verouderde kamer met vloerbedekking van muur tot muur, een sterke stofgeur, beperkte ruimte en een klein raam zonder uitzicht. Het personeel is vriendelijk en het eten is uitstekend. Er is echter niet genoeg parkeergelegenheid voor gasten en de parkeerplaats is op 8 minuten loopafstand van het hotel. Het hotel is niet toegankelijk voor rolstoelen. Je moet bijna smeken om hulp om de rolstoel de trappen af te krijgen.

Bij aankomst in het hotel werden we verrast door een kamerfout, waardoor we genoegen moesten nemen met een standaardkamer in plaats van de familiekamer die we hadden geboekt. Hoewel aanvankelijk chaotisch, werd het probleem uiteindelijk opgelost na enkele uren. Het hotel leek bevolkt te zijn door luidruchtige wodkaliefhebbers, het eten was middelmatig en de verouderde kamers leken al lange tijd niet gestofzuigd te zijn. Desondanks waren er enkele lichtpuntjes, zoals het prompt brengen van handdoeken op verzoek en het vriendelijk maken van toast voor een meisje in de eetzaal die weigerde te eten. Echter, de communicatie met het personeel, vooral in de eetzaal, verliep moeizaam door een gebrek aan Hebreeuwssprekenden. Al met al was onze ervaring niet overweldigend positief en zullen we niet snel terugkeren naar dit hotel.

Tijdens een weekend in maart verbleven we in een hotel. Ondanks de regen was het zwembad verwarmd en uitnodigend, open voor alle gasten. Het eten was voortreffelijk en gevarieerd, met speciale aandacht voor mensen met een glutenintolerantie. Het keukenteam bereidde speciaal voor mijn dochter een glutenvrije maaltijd. Daarnaast was het entertainmentteam vriendelijk en waren de activiteiten erg plezierig.