Een geweldige keuze voor een kort verblijf, of het nu voor een nachtje weg of een weekendje uit is! De kamers zijn fris en opgeruimd, hoewel de Wi-Fi wat aan de trage kant is. De service was over het algemeen aangenaam en het restaurant en de bar zijn smaakvol ingericht. Handig gelegen naast station Greenlane voor wie het verkeer wilt ontwijken. Mijn enige minpuntje was het langzame internet, waardoor ik uiteindelijk maar mijn mobiele data heb gebruikt.

Mijn partner en ik verbleven afgelopen weekend twee nachten in dit hotel. Van tevoren wisten we al dat de parkeergelegenheid wat lastig kon zijn door eerdere recensies, dus besloten we aan de overkant van de straat te parkeren en naar het hotel te lopen, wat verrassend gemakkelijk bleek te zijn. Het inchecken verliep soepel, met vriendelijke service, maar in onze kamer ontbraken een föhn en een tweede badjas. Gezien de prijs van de kamer vond ik het de moeite waard om de receptie hierover te bellen, maar de telefoon werkte niet en moest worden vervangen. Dit ontdekte ik echter pas op de tweede dag, nadat meerdere oproepen onbeantwoord bleven. Gelukkig bood Mackenzie van de receptie uitstekende hulp en klantenservice. De kamer was schoon en goed georganiseerd, met kwalitatief hoogwaardig meubilair en een comfortabel bed, hoewel de douche wat aan de middelmatige kant was. Het ontbijt was verrukkelijk, met een ruime keuze aan verse opties waar voor je geld. Ook de roomservice was uitstekend. De locatie was perfect voor ons bezoek aan het evenementencentrum. Helaas werkten de liften op de eerste dag van ons verblijf niet, maar gelukkig verbleven we slechts op de vierde verdieping.

De dienstverlening liet te wensen over. Midden in de nacht werd ik uit bed gebeld om mijn auto te verplaatsen, wat niet bepaald bijdraagt aan een 4-sterrenervaring. De kamer miste een föhn en de faciliteiten oogden wat gedateerd. Op sommige dagen waren er zelfs geen handdoeken te bekennen. Het bijvullen van de douchegel liet maar liefst 4 dagen op zich wachten. Parkeren was een regelrechte nachtmerrie, altijd vol en bovendien onverwacht betaald. De bar en service waren redelijk doorsnee. Gelukkig was de kamer ruim en de locatie gunstig ten opzichte van vele bezienswaardigheden. Helaas liet de wifi-snelheid veel te wensen over.

Ik bereikte het hotel gemakkelijk met de bus vanaf het vliegveld, met slechts één overstap. Het hotel bood een aangename ervaring, met prachtige en schone kamers, hoewel zowel het gebouw als de kamers wat aan de koude kant waren (bezocht in januari). Het enige nadeel, maar met de juiste voorbereiding zoals het meenemen van een warme trui, was dit niet echt problematisch. De badkamer was goed uitgerust met een Trishan-body, wat erg bevredigend was. Het enige wat vrouwen misschien willen overwegen is om hun eigen bodyproducten mee te nemen. De kamer was voorzien van handige voorzieningen zoals een föhn, een koelkast en een kast. Bovendien was de wifi extreem snel, vergelijkbaar met die in Japan. Het personeel in het restaurant en bij de receptie was erg vriendelijk en behulpzaam. Voor mijn vroege ochtendvlucht terug, regelde ik een taxi om 6.00 uur, die ook nog eens 15 minuten te vroeg arriveerde, wat zeer op prijs werd gesteld. Het hotel ligt gunstig nabij drie bushaltes op 5-10 minuten loopafstand, waardoor het ideaal is voor reizigers die graag met het openbaar vervoer de omgeving willen verkennen. Bovendien lijkt de locatie ook handig voor reizigers die van plan zijn een auto te huren, gezien de nabijheid van de snelweg. Al met al heeft dit hotel mijn soloreis naar Auckland zeer aangenaam gemaakt. Dus, voor reizigers die op zoek zijn naar comfort en gemak tijdens hun verblijf, kan ik dit hotel zeker aanbevelen!

Wat hebben we genoten van ons verblijf! Als een familie van 8 kregen we kamers die met elkaar verbonden waren, precies zoals we hadden gevraagd. Het in- en uitchecken was supergemakkelijk en het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Gedurende onze vijfdaagse vakantie hebben we geen enkel probleem ondervonden. Als we in de toekomst weer met familie reizen, zouden we zeker overwegen om hier weer te verblijven.