Onze tweedaagse ervaring in dit hotel was fantastisch! Het hotel is gunstig gelegen, met allerlei voorzieningen in de buurt. Als je liever niet in de zon loopt, kun je voor slechts $2 tot $5 met de taxi naar alle plekken in het stadscentrum. We hadden het geluk een kamer met uitzicht op zee te hebben, wat echt een toegevoegde waarde gaf aan ons verblijf. De kamers waren gezellig en schoon, wat zorgde voor een comfortabel verblijf. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Kortom, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een fijne accommodatie!

De roomservice liet te wensen over; ondanks herhaaldelijk vragen werden de gebruikte handdoeken niet vervangen en was het verkrijgen van een schone handdoek een hele opgave. Ook de wasservice liet te wensen over, de gewassen kleding rook niet fris. De prijzen die ze vragen zijn niet gerechtvaardigd gezien de geboden service.

De service was ondermaats. Ik werd beloofd dat ik vroeg kon inchecken, maar uiteindelijk was mijn kamer pas om 15.00 uur gereed. Dit terwijl ik al om 9 uur te horen kreeg dat de kamer beschikbaar was, zij het met wat onderhoud. Echt teleurstellend!

Bij Tanoa Plaza zijn de medewerkers ontzettend vriendelijk en gastvrij. Gedurende mijn twee weken durende werkverblijf hebben ze er alles aan gedaan om mij te ondersteunen bij mijn behoeften. Ik waardeerde hun inzet enorm!

De roomservice liet echt te wensen over tijdens mijn verblijf. Het leek alsof ze alleen mijn kamer schoonmaakten wanneer ze er zin in hadden, en zelfs dan was het werk halfbakken. Zelfs nadat ik had geklaagd, waren de mokken nog steeds vies. Het ontbijt was elke ochtend teleurstellend, met alleen maar doorweekte bonen en een paar andere items. Geen variatie te bekennen! Ik zou deze plek zeker niet aanraden voor een volgend verblijf.