Ik wil graag mijn ervaring delen over mijn verblijf in het Emirates Stars Hotel en ben vooral enthousiast over de ongeëvenaarde gastvrijheid van het receptieteam en het schoonmaakpersoneel. Het begon allemaal met Lady Kinan, wiens warme welkom en persoonlijke tips mijn aankomst extra speciaal maakten. Ze nam de tijd om me in te checken en deelde met enthousiasme lokale hoogtepunten en eetplekjes die mijn verblijf verrijkten. Faisal, met zijn professionaliteit en behulpzaamheid, maakte deze ervaring compleet. Hij stond altijd paraat voor vragen en zijn kennis over het hotel was indrukwekkend. Samen creëerden Lady Kinan en Faisal een sfeer van gastvrijheid die me waardevol en gewaardeerd deed voelen. Ook wil ik het schoonmaakteam, met name Ali en Garandar, prijzen. De onberispelijke netheid van mijn kamer overtrof mijn verwachtingen en de oog voor detail was bewonderenswaardig. Ali's toewijding aan perfectie viel op, en de vriendelijke groeten van Garandar gaven een persoonlijke toets aan mijn verblijf. Hun inzet heeft mijn comfort en tevredenheid aanzienlijk verhoogd. Het is duidelijk dat ze trots zijn op hun werk en dit heeft mijn ervaring positief beïnvloed. Al met al was mijn verblijf in het Emirates Stars Hotel buitengewoon en ik ben dankbaar voor de uitstekende service van Lady Kinan, Faisal, Ali en Garandar. Ik kijk ernaar uit om in de toekomst terug te keren en zal dit hotel zeker aanbevelen aan vrienden en familie! Met vriendelijke groet, Karine G.

Dit hotel ligt afgelegen en de toegangswegen zijn allemaal onverhard. De meubels in de kamer zijn erg verouderd, met stoelen en tafels die niet passen bij de grootte van de kamer. De badkamer is erg klein en het wastafelblad past niet bij de grootte van de ruimte.

We hebben een fantastische service ervaren tijdens ons verblijf van 2 weken. Het personeel was uiterst vriendelijk, vooral Zahid van de receptie en Ali heeft ons enorm geholpen met onze zware koffers. Al met al was het een geweldige ervaring op een toplocatie, op slechts 2 minuten loopafstand van het strand.

De badkamers zijn niet bepaald ruim, wat een nadeel is. Gelukkig is het appartement wel erg groot. Helaas waren er wat ongenode gasten in de vorm van kakkerlakken. Het hotel kan wel wat verbeteringen gebruiken op het gebied van onderhoud.

Het hotel heeft enkele punten die verbeterd kunnen worden: - Er worden geen waterflessen verstrekt na de eerste dag, waardoor we genoodzaakt waren om zelf waterflessen te kopen. - Toiletartikelen werden alleen op de eerste dag verstrekt, daarna niets meer. - Het personeel reinigt de kamer niet automatisch tijdens je verblijf, je moet dit zelf aanvragen bij de receptie. - De tv en afstandsbediening werkten niet vanwege lege batterijen, een teleurstelling. - Een kapotte stoel werd niet vervangen. - De bank was versleten en doorgezakt, niet comfortabel. - De wasmachine functioneerde niet en er werd geen schoonmaak aangeboden na vervanging, we moesten er zelf achteraan bellen. - Het geboekte extra grote bed bleek uit twee eenpersoonsbedden samengevoegd te zijn. - De bereikbaarheid van het hotel was niet optimaal.