Een fantastische accommodatie in Lautoka! Het personeel is ontzettend gastvrij en staat altijd voor je klaar, de bedden zijn heerlijk comfortabel en het eten is voortreffelijk. Bovendien is de locatie vlakbij het centrum van de stad ideaal.

Het inchecksysteem is super efficiënt en eenvoudig. Het personeel is ontzettend vriendelijk en verwelkomend. Hoewel het aanbod van eten beperkt is, is de kwaliteit echt top. Ik ben sinds 2024 regelmatig voor werk in dit hotel verbleven.

Het verblijf in Tanoa Waterfront was een enorme tegenvaller en voldeed niet aan onze verwachtingen van een viersterrenhotel. Het voelde eerder als een twee-sterrenervaring. We waren verbaasd over de basisvoorzieningen, aangezien er slechts één laken werd verstrekt, iets dat zelfs in driesterrenhotels ongebruikelijk is. De hygiëne liet ook te wensen over, met zichtbare schimmel in de badkamer en rond de zeepdispenser, wat echt verontrustend was. Daarnaast ontbrak het aan voldoende keukengerei in de kamer en werkte de zeepdispenser in de douche niet goed of was leeg, waardoor we de douche moesten verlaten om de wastafel te gebruiken. Deze slordigheid van het schoonmaakpersoneel was teleurstellend. We vermoeden zelfs dat er sprake was van samenwerking tussen taxichauffeurs en het receptiepersoneel, gezien het enorme prijsverschil toen het hotel ons $25 citeerde voor een korte rit van 10 minuten naar het ziekenhuis, terwijl we buiten slechts $5 betaalden. Over het algemeen kunnen we concluderen dat deze accommodatie eerder neigt naar een twee-sterrenhotel dan naar het beloofde viersterrenniveau. Het gebrek aan aandacht voor detail en de vermoedelijke prijsexploitatie bij transport hebben onze ervaring echt teleurstellend gemaakt.

Onlangs hebben we genoten van een heerlijk verblijf in het Tanoa Waterfront Hotel in Lautoka, Fiji. De accommodatie en kamers lieten een diepe indruk op ons achter, en de klantenservice was ronduit voortreffelijk. Het personeel onderscheidde zich door hun vriendelijkheid en behulpzaamheid, wat onze ervaring des te aangenamer maakte. Als u van plan bent om Lautoka te bezoeken, zou ik zeker dit hotel aanbevelen. Het was absoluut fantastisch!

Het hotel is op zichzelf fantastisch, maar de variatie in gerechten op het menu is beperkt. Er geldt ook een strikte regel dat etensresten niet op de kamer mogen achterblijven. Ik heb een pizza besteld en deze op tafel laten liggen. Toen ik later terugkwam om ervan te eten, ontdekte ik tot mijn ontzetting dat er kleine kakkerlakken in de doos zaten. Het hotel zou moeten investeren in betere hygiënische maatregelen om ongedierte in de kamers te voorkomen.